Как избежать мошенничества при покупке авиабилетов

Как избежать мошенничества с авиабилетами

Как не нарваться на мошенников в Интернете и не купить фальшивые авиабилеты.

«Авиабилеты в любую точку мира! Дешево!» — как много подобных слоганов можно встретить на просторах Интернета. В погоне за большими впечатлениями за маленькие деньги люди легко попадаются на удочки кибермошенников. Разница в цене билетов, найденных на Aviasales и предлагаемых каким-то другим сервисом, в несколько раз должна вызвать большие сомнения — наверняка вы столкнулись с мошенническим сайтом. Привлекательная цена часто заставляет неопытных путешественников не обращать внимание на сомнительность сайта или подозрительность продавца. Когда в итоге, лишившись денег и не получив желанный билет, турист начинает искать возможности исправления ситуации, может быть уже слишком поздно.

Давайте попробуем разобраться, как же не стать жертвой мошенников по продаже авиабилетов и наверняка обезопасить себя от негативного опыта.

Популярные схемы мошенников

Самой простой схемой мошенничества с авиабилетами могут быть предложения о покупке дешевых билетов в социальных сетях или на форумах о путешествиях. В этом случае, заинтересовавшегося в услуге человека чаще всего пригласят к общению в личной переписке. Объясняя свои супер дешевые цены, мошенники могут ссылаться на корпоративные тарифы авиакомпаний, которые эксклюзивно представлены только у них, на отсутствие сборов и комиссий, на особые договора с авиакомпаниями… Все эти доводы оказываются чистой воды ложью.

Схема посложнее — специально созданный сайт, который как правило маскируется под один из широко известных сервисов по продаже билетов. Например, если вы введете в поисковике «Aviasales», наш поиск авиабилетов окажется далеко не единственным вариантом выдачи. Мошенники могут пользоваться контекстной рекламой, чтобы сделать свой сайт более заметным и привлечь больше потенциальных покупателей.

Предлагаемые вам билеты могут быть как вполне реальными, так и несуществующими. Рассмотрим несколько вариантов мошенничества с авиабилетами:

  • Вы получаете несуществующий билет, либо не получаете билет совсем.В этом случае мошенники, как правило, просят перевести деньги до того, как вы получите маршрутную квитанцию. Если она оказалось сфабрикованной, то такой билет просто не пройдет проверку у авиакомпании.
  • Вы получаете реальный билет, купленный по ворованной банковской карте. Какое-то время такой билет будет действительным, и если он был куплен совсем незадолго до рейса, вам, возможно, даже удастся улететь. Однако вероятность того, что злополучную карту, а вместе с ней и все совершенные по ней покупки, заблокируют, очень и очень велика.
  • Вы получаете реальный билет, который мошенники отменяют сразу после того, как вы убедились в его подлинности. А проверять это дважды никому в голову не придет до того, как обманутый мошенниками турист не окажется в аэропорту.

Как обезопасить себя от мошенничества с авиабилетами

Вы можете проверить подлинность билета, позвонив в авиакомпанию, или на специальных сайтах, позволяющих проверить брони, совершенные в некоторых системах бронирования:

Поскольку основных систем бронирования билетов всего 4, этот процесс оказывается не таким уж сложным, зато вы наверняка будете знать, что билет реален. Тем не менее, многие авиакомпании выписывают билеты в системах бронирования, которые не представлены на сайтах выше, — тогда лучше всего звонить в авиакомпанию.

Никогда не соглашайтесь на покупку, если вас просят деньги на счет физического лица. Такие способы оплаты как Yandex.Деньги, Qiwi Кошелек, PayPal, банковский перевод также сомнительны. Один из самых безопасных методов оплаты — платеж с карты, c указанием защитного кода CVC. Остерегайтесь сомнительных платежных квитанций, присланных в неподобающих электронных форматах (например, .doc).

Вы можете проверить данные о компании, продающей вам билет, на специальных сайтах. Ресурс who.is позволит получить детальную информацию о сайте компании. Внимательно стоит отнестись к дате создания странички, — сайты мошенников, как правило, созданы совсем недавно (меньше 2-3 месяцев назад). Сайт aviasales.ru был создан в 2007 году и за это время заслужил доверие очень многих путешественников.

Куда обратиться

Если вы все же стали жертвой мошенников по продаже авиабилетов, незамедлительно обращайтесь в полицию, предоставив все свидетельства незаконного снятия средств: платежную квитанцию, электронный билет, переписку (если она есть), и т.д.Кроме того, обратитесь к представителям платежной системы, которую вы использовали (ваш банк, тех.поддержка службы электронных платежей) с просьбой об отмене операции, если это возможно.

Будьте бдительны и покупайте авиабилеты только на проверенных сайтах!

Как вернуть свои деньги, если вас обманули мошенники при покупке авиабилетов

Конечно, лучше проверять надежность продавца заранее. Обезопасить себя можно и на первых этапах бронирования. Стоит отметить, что процедура покупки билета на самолет стандартная и выглядит она так.

После того, как вы нашли подходящее предложение перелёта по всем параметрам и нажали кнопку «Купить», система автоматически перенаправит вас на сайт агентства или компании для бронирования и оплаты билета. После бронирования на указанный электронный ящик должно прийти письмо с подтверждением успешного бронирования. В нем вся информация о бронировании и оповещение, до какого времени следует его оплатить. Если такое письмо не пришло, проверьте папку «Спам». Оно могло попасть туда. В случае, если подтверждение о бронировании билета не пришло на указанную почту, свяжитесь со службой поддержки. Не оплачивайте билет без подтверждения информации о бронировании.

После оплаты на электронную почту должна прийти маршрутная квитанция. Если она не пришла, нужно обратиться в службу поддержки и попросить продублировали отправку электронного билета.

Что же делать, если обман произошел

Чарджбэк: что такое, чем полезен

Отменяют не все операции, а только мошеннические, спорные или ошибочные. Нужна веская причина.

Бывает, что покупатель не получает билет не вследствие мошеннических действий, а по собственной ошибке. Например, если он неправильно указал адрес электронной почты, когда письмо с маршрутной квитанцией ушло в «Спам» или платёж остался неподтверждённым. Перед обращением в банк с просьбой отменить операцию советуем ещё раз проверить e-mаil, связаться с продавцом для уточнения контактных данных, а также внимательно прочитать смс-уведомления из банка — возможно, деньги со счёта не списаны.

Если вы всё указали правильно, письма нет, а сумма на счёте уменьшилась на стоимость билета — можно обращаться за чарджбэком.

Процедура: подача заявления, обработка, вердикт

Задача заявителя — убедить соответствующих сотрудников в своей правоте, в том, что операцию следует отменить. Сотрудники — такие же люди, они принимают решение, исходя из доступной информации. Так что уместно будет постараться предоставить максимальное количество фактов. Важно сделать это как можно быстрее. Разные компании рекомендуют подавать заявление в течение 60 («Сбербанк»), 120 (Mastercard), 180 (Visa) дней с момента совершения покупки.

Порядок обработки заявления:

  1. Зарегистрированное заявление сначала рассматривают в банке, выпустившем карту, с которой произвели платеж.
  2. Если заявление обоснованно, то оно поступает к экспертам, обслуживающим платежные системы (Visa, Mastercad, «Мир»), которые проводят собственное независимое расследование.
  3. Далее представители платежной системы направляют требование о возврате средств банку, выпустившему карту, на которую ушли деньги.
  4. Второй банк проводит переговоры с предполагаемыми мошенниками, знакомится с их точкой зрения, выносит вердикт. Если представители платежной системы не согласны с вердиктом — завязывается переписка с обжалованиями и арбитражными процедурами.
Читайте также:  Какой климат в Словении

В случае успеха деньги возвращают на карту жертвы в полном объеме.

Выбор и покупка билетов в нашей системе бронирования гарантированно избавит вас от риска нарваться на мошенников.

Как избежать мошенничества при покупке авиабилетов

Авиабилеты в интернете купить легко: платежи проходят моментально, электронные билеты сразу же отправляются на почту. Желание сэкономить и купить авиабилеты по подозрительно низким ценам может привести к мошенникам. Чтобы избежать покупки фальшивых авиабилетов, следуйте 4 основным правилам, которые помогут сохранить ваши деньги и приобрести настоящие авиабилеты.

Не покупайте авиабилеты через социальные сети

На мошенников можно попасть при поиске дешевых авиабилетов в социальных сетях. После запроса на авиабилеты вам в переписке могут предложить вариант перелета по цене на 50-60% ниже рыночной. Мошенники даже могут выписать и прислать маршрутную квитанцию с вашими данными до оплаты. А только потом требовать заплатить переводом на счет физического лица. Чаще всего авиабилеты покупаются на украденые банковские карты и в 99.9% случаях в дальнейшем аннулируются авиакомпаниями. Не оплачивайте авиабилеты переводом на счет физического лица!

Проверяйте цены на подозрительно дешевые авиабилеты

Мошенники предлагают авиабилеты по заниженной на 30-60% цене, особенно в высокий туристический сезон. Перед покупкой проверьте стоимость авиабилетов на сайтах авиакомпаний и системах поиска авиабилетов. Билетные агентства могут продавать авиабилеты по цене на 5-10% ниже, чем авиакомпании. Разница в стоимости авиабилетов в 2 раза должна вызвать подозрение.

Проверяйте сайты, где покупаете авиабилеты

Мошеннические сайты по продаже авиабилетов обычно не находятся в поиске и их возраст не превышает 1 месяца. Проверить возраст сайта можно whois-cервисом.

Продвигаются подобные сайты через рекламу, обращайте внимание на что кликаете! Адреса мошеннических сайтов обычно состоят из 2 слов, содержат цифры и дефисы. Адрес может содержать название известного бренда с добавлением через дефис нескольких букв.

Например: навзание-tickets.com, навзание-all.com, навзание-best-tickets.eu, навзание-air.com и т. п.

Обратите внимание, что мошенники чаще всего используют адреса сайтов в зоне .com, так как их блокировка занимает больше времени, чем в зоне .ru

Проверьте наличие на сайте контактов и данных о компании, позвоните по указанным телефонам. У зарубежных билетных агентств есть русскоязычная версия сайта и телефонная поддержка клиентов в России.

Не оплачивайте авиабилеты через переводы

Мошеннические сайты по продаже авиабилетов склоняют посетителей к оплате услуг через банковские переводы и разные системы оплаты. Например, при оплате билета картой появляется ошибка и вас просят оплатить билет через «Связной», «Киви-кошелек» или другие способы оплаты. Не делайте этого и не оплачивайте авиабилеты денежным переводом на счет!

Как проверить авиабилеты

Проверить подлинность авиабилетов можно обратившись в авиакомпанию. Даже если вы совершали покупку через агентство, авиакомпания владеет данными о всех продажах и сможет подтвердить подлинность ваших авиабилетов.

Куда обращаться, если вы стали жертвой мошенников

Сперва заблокируйте банковскую карту, с которой был осуществлен платеж. Сообщите о мошенниках в банк — в некоторых случаях возможна отмена платежной операции. Обратитесь в полицию, передайте все данные, подтверждающие незаконное списание средств: фальшивые авиабилеты, выписку о снятии денег, переписку, контакты, адрес сайта.

Будьте всегда внимательны при покупке авиабилетов в Интернете, пользуйтесь только надежными и проверенными сайтами. Если хотите купить дешевый авиабилет, прочитайте нашу инструкцию «Как купить дешевые авиабилеты». Поиск Авианити ищет авиабилеты только у проверенных партнеров и авиакомпаний, бронирование и покупка билетов происходят на официальных сайтах.

Как выявить мошенников при покупке авиабилетов

С развитием Интернета, электронных платежей, появлением электронных авиабилетов возможности для путешествий значительно увеличились. Но, вместе с ростом возможностей для честных покупателей и продавцов, в Интернете растут возможности и для мошенников, которые под видом фальшивых электронных авиабилетов просто-напросто пытаются завладеть нашими с вами деньгами. И, хотя доля таких мошенников среди всех продавцов авиабилетов в Интернете невысока, все равно на их предложения находится немало желающих, которые потом превращаются в пострадавших. А между тем, распознать сайты или продавцов в социальных сетях, которые в качестве дешевых авиабилетов продают воздух, очень легко.

Вот некоторые советы, как можно распознать мошенников при поиске авиабилетов, чтобы не оказаться в аэропорту за бортом улетающего в теплые края самолета. Все что ниже также справедливо и для мошеннических сайтов по продаже туров:

Не покупайте у частников

Не покупайте авиабилеты у частных лиц, которые продают билеты в социальных сетях или мессенджерах, пускай даже и на серьезных и красиво оформленных страницах.

Читайте отзывы

Если собираетесь покупать авиабилеты на новом, незнакомом вам сайте, почитайте о нем отзывы в Интернете. Хотя наличие положительных отзывов в сети очень легко подделывается, мошеннические сайты в подавляющем большинстве случаев являются однодневками, поэтому вы можете найти про «плохие сайты» много совсем свежих хвалебных отзывов, но ни одного старого, или вообще никаких отзывов. А еще лучше задавайте в поиске фразу наподобие «название сайта + обман». Еще можете подписаться на канал в Телеграме – @moshenniki_turizm, где собираются и публикуются отзывы о туристических мошенниках, или задайте вопрос о подозрительном сайте или продавце в чате – @moshenniki_turizm_chat.

Не покупайте подозрительно дешевое

Не покупайте сверхдешевые билеты, туры, или скидки, если средняя цена на такие же авиабилеты при поиске у других продавцов выше. Ведь, если авиакомпания или туроператор действительно выбрасывает в продажу выгодное спецпредложение, оно моментально оказывается во всех популярных мегапоисковиках, которым можно доверять.

Не покупайте промокоды и скидки по «серкетным» предложениям

Некоторые мошенники заманивают покупателей якобы «серкетным» скидками, которые у них есть из-за неких связей с системами бронирования. В лучшем случае вы не получите никакую скидку, а обманщик получит за вас комиссию, в худшем – потеряете деньги.

Внимание при оплате.

Не платите за авиабилеты прямым переводом денег с электронного кошелька на другой кошелек, с пластиковой карты на карту, наличными деньгами при личной встрече. Не платите банковским переводом или другим денежным переводом.

Единственным безопасным способом является оплата при посредничестве известных платежных агрегаторов или платежных систем (Robokassa, Qiwi, Евросеть и т.д.), или пластиковой картой на сайте с помощью ввода защитного кода CVV2. Дело в том, что сайты однодневки к таким платежам банки не подпускают, да и опротестовать такую транзакцию впоследствии будет легче.

Не “ведитесь” на простые красивые сайты

В большинстве случаев сайты-однодневки представляют из себя лишь одну красиво оформленную страницу по продаже билетов, без каких либо подразделов, полезной информации, статей.

Проверяйте сайт инструментами

Предлагается немало автоматизированных сервисов для проверки трастовости сайта, но к сожалению, полная автоматическая проверка ничего не гарантирует. Вот, например:

  • Раньше было легко проверить подозрительные сайты через специальный сервис от Aviasales – настоящийбилет.рф/. Но по состоянию на 2019 год этот сервис абсолютно все сайты считает подозрительными, кроме самого Aviasales. Возможно, в будущем он восстановит нормальную работу, но пока на него полагаться не стоить.
  • Еще один популярный сервис для проверки сайтов – плагин для браузера WOT (Web Of Trust) с сайта www.mywot.com. Но, к сожалению, и рейтинг WOT (Web Of Trust) дискредитировал себя платными корректировками как для повышения, так и понижения рейтинга, в том числе с целью борьбы с конкурентами. В итоге, он может показать хорошую оценку для плохих сайтов, и наоборот. Поэтому не стоит на него полагаться, и лучше вообще отказаться от этого плагина и не поддерживать «черную конкуренцию».
Читайте также:  Сколько стоит биометрический паспорт

Действительно же рабочим способом будет только ручная проверка параметров сайта. Вот как это работает:

Мошеннически сайты долго не живут. Доверять свои деньги сайтам, которым от роду несколько месяцев и у них нет никакого авторитета в Интернете, не стоит. К тому же сайт с нулевыми показателями ТИЦ, PR и Яндекс ИКС (индекс качества сайта от Яндекс), с малым количеством страниц в поиске, а также с низкими другими СЕО-показателями, доверия не заслуживает. Проверить все эти характеристики сайта можно, например, с помощью сервиса http://pr-cy.ru/

Для этого заходите на сайт http://pr-cy.ru/, вписываете в поле «Анализ сайта» его адрес, нажимаете «Анализировать», и смотрите, что получилось.

Вот, для примера, анализ сайта «Наша Планета». Важные параметры обведены красной рамкой:

Если при анализе сайта вы увидите ТИЦ – 0, PR – 0, проиндексировано не более сотни страниц, а дата регистрации совсем свежая, то бегите с такого сайта, и других путешественников предупредите.

Проверяйте бронь на сайте авиакомпании

Уже давно не новость то, что через специальные поисковики авиабилетов и Интернет-авиакассы можно приобрести билеты даже дешевле, чем на сайтах авиакомпаний. Однако, после оплаты билета на таком сайте обязательно проверяйте наличие оплаченного авиабилета на ваше имя на официальном сайте авиакомпании перевозчика. Сегодня большинство сайтов авиакомпаний позволяет проверить существование билета, введя фамилию, имя, отчество и номер бронирования. Делайте проверку периодически, т.к. мошеннические сайты могут отменить бронь и забрать ваши деньги.

Что делать, если все же обманули

Если несмотря на все предпринятые вами меры вас все же обманули при покупке авиабилетов, не паникуйте. Не все потеряно, и есть шанс вернуть ваши деньги, нужно только действовать правильно и уверенно.

Немедленно, как только вам стало известно об обмане, обращайтесь в ваш банк или платежную систему (агреготора), через которую вы оплачивали билет. Речь не идет о прямых переводах с карты на карту, или с электронного кошелька на кошелек, тут уже мало что можно сделать. Но если вы производили оплату на сайте продавца с помощью пластиковой карты или через платежные системы, банк или платежная система примут вашу заявку. И если подтвердится, что сайт, которому переведены деньги – мошеннический, есть шанс, что транзакция будет отменена. Чем быстрее вы обратитесь, тем лучше. Поэтому после оплаты билета всегда старайтесь проверить его действительность на сайте переводчика. А это можно сделать по номеру брони или электронного билета, который вам пришлют (если пришлют) на почту.

Далее, не теряя времени, обращайтесь с обращением в полицию. Сделать это можно даже не выходя из дома через сайт МВД.рф, для чего там имеется форма приема заявлений. Ваше заявление будет зарегистрировано и обязательно рассмотрено. К сожалению если объективно, такие мошенничества раскрываются очень сложно, и шансов, что деньги вернутся в результате расследования уголовного дела не много, но сам факт наличия заявления в полицию может помочь в дальнейшем разговоре с банком по возврату денег.

25 Сентября, 2019

  • ❤ Присоединиться к найшей группе в VK, Facebook, ОК, или подписаться на канал Telegram и Viber
  • ☻ Найти и забронировать туры онлайн на Onlinetours.ru или Travelata.ru
  • ✈ Купить авиабилеты на проверенном поисковике – Aviasales.ru
  • Забронировать отель среди более чем 1 000 000 предложений на Agoda.com или Booking.com
  • ☂ Оформить страховку, чтобы быть в безопасности, на Sravni.ru или Cherehapa.ru
  • Арендовать машину на Rentalcars.com или autoeurope.ru, чтобы быть свободным в своих планах
  • ⛳ Заказать трансфер из аэропорта до места отдыха на Kiwitaxi.ru
  • ⛺ Проверить наличие экскурcий, чтобы познакомиться самыми интересными местами, на tripster.ru

Лучшие цены на авиабилеты по популярным направлениям:

ГОРОД/НАПРАВЛЕНИЕДАТА ВЫЛЕТАДАТА ВОЗВРАЩЕНИЯНАЙТИ БИЛЕТ
Адлер2020-03-102020-03-12 НАЙТИ ОТ 3 570 ₽
Нячанг2020-04-202020-04-26 НАЙТИ ОТ 25 686 ₽
Бангкок2020-03-012020-10-31 НАЙТИ ОТ 21 783 ₽
Пхукет2020-02-122020-02-16 НАЙТИ ОТ 25 909 ₽
Симферополь2020-02-232020-02-29 НАЙТИ ОТ 4 721 ₽
Бали2020-05-092020-06-04 НАЙТИ ОТ 32 776 ₽
Казань2020-04-202020-04-23 НАЙТИ ОТ 2 190 ₽

Сайт NashaPlaneta.net использует файлы “cookie”. “Cookie” представляют собой небольшие файлы на вашем устройстве, хранящие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на нашем сайте, это означает, что вы соглашаетесь с нашим использованием “cookie”. Подробнее.

Отслеживайте низкие цены и наши новости в группах VK, Facebook, ОК, и в канале Telegram

«Развод» при регистрации на рейсы набирает популярность в интернете

Онлайн-мошенничество при покупке авиабилетов и регистрации на рейсы стало серьезной проблемой Рунета. Подмосковные потребители также периодически попадаются на тревел-удочку. Особенно распоясываются авиалохотронщики летом на пике туристического сезона – в период скоропалительных решений и чудом выкроенных отпусков. Наш корреспондент выяснил, какие ловушки подстерегают покупателей и как избежать обмана.

САЙТ, ДА НЕ ТОТ

Обратившийся в нашу редакцию Иван М. из Балашихи собирался зарегистрироваться на рейс, но случайно через поисковик попал на фейковый сайт. На веб-странице ему тут же предложили выбрать места за 1,2 тыс. руб. После оплаты – ни регистрации, ни денег. Ответ, впрочем, был – пришло письмо, в котором Ивана попросили выслать билеты для сверки данных, так как он, мол, где-то допустил ошибку. Иван позвонил в авиакомпанию, где сообщили, что регистрация на чартер невозможна априори, даже через их сайт.

История нашего читателя закончилась относительно счастливо: он потерял вышеназванную сумму, но полет состоялся. Иван рассказал все службе безопасности авиаперевозчика, зарегистрировался в аэропорту и улетел туда, куда планировал. По словам экспертов, мужчине повезло: часто в таких случаях мошенники перепродают билет другим желающим, иногда сразу нескольким.

Также на форумах можно встретить случаи, когда люди натыкались на неизвестные онлайн-сервисы и у них списывали двойную сумму за несуществующие авиабилеты: имела место манипуляция с кодом подтверждения банковского перевода. Телефоны, указанные на сайте, конечно же, оказывались недоступны. О том, что сервис является подделкой, становилось известно уже в полиции.

ЗЕРКАЛО ОБМАНА

По словам менеджера по развитию бизнеса и поддержке бренда Group-IB (занимается борьбой с кибермошенниками) Ильи Рожнова, его компания перестала считать новые фейковые авиасайты после того, как установила, что они появляются по нескольку штук ежедневно.

Читайте также:  Как провозить алкоголь в самолете

– Создаются как сайты-зеркала, копирующие дизайн и интернет-адреса известных порталов, так и сайты вымышленных агентств по продаже авиабилетов и даже вымышленных авиакомпаний, – рассказывает Рожнов. – Подделки раскрученных брендов, впрочем, более популярны.

Действительно, не всегда можно заметить, что вместо популярного сервиса ты попал на сайт типа aviasalle.com. По мнению Ильи Рожнова, существует высокий уровень доверия к покупке авиабилетов в интернете, и мошенники этим пользуются.

– Специфика товара такова, что мы получаем его не сразу в натуральном виде: людям присылают поддельные электронные билеты, и обман вскрывается позже, – добавляет собеседник.

Зампред правления Союза потребителей Московской области Андрей Петров признается: только в этом месяце ему позвонили восемь несостоявшихся авиапассажиров. Далеко не все в этой ситуации обращаются в правоохранительные органы, справедливо считая, что вернуть деньги, своими руками отданные мошенникам, невозможно. Уголовные дела чаще всего возбуждаются тогда, когда становится понятно, что пострадавших много.

ПОВОД ЗАДУМАТЬСЯ

– Если цена на неизвестном сайте значительно меньше, чем на официальном, это должно настораживать, – отмечает Андрей Петров. – Ведь то, что у перекупщика билет дешевле, чем в авиакомпании, дает повод задуматься: все ли здесь чисто?

Руководитель агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев напоминает: необязательно рисковать для того, чтобы найти дешевые авиабилеты.

– Это можно сделать с помощью известных порталов-агрегаторов. Крупные площадки стали не просто отслеживать сайты продавцов, но и проверять их на добросовестность, – говорит Пантелеев.

КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИКОВ

• Искать билеты через крупные агрегаторы (метапоисковики).

• Избегать предложений в группах и сообществах в соцсетях.

• Иметь отдельную (лучше – виртуальную) банковскую карту для онлайн-шопинга и переводить туда сумму, необходимую для конкретной покупки.

• Не платить за билеты переводами на электронный кошелек или с карты на карту.

• Можно проверить подозрительное агентство по продаже авиабилетов с помощью сервисов whois.net, pr-cy.ru или cy-pr.com

• Если сайту пара месяцев, есть большая вероятность мошенничества.

Андрей Петров, заместитель председателя правления Союза потребителей Московской области:

Мошенничество с авиабилетами: как не попасться

Несколько советов о том как не нарваться на мошенников в Интернете и не купить фальшивые авиабилеты.

Популярные схемы мошенников

Самая простая схема мошенничества с авиабилетами — это предложения о покупке дешевых билетов в социальных сетях или на форумах о путешествиях. В этом случае, заинтересовавшегося в покупке дешевого билета человека чаще всего пригласят к общению в личной переписке. Свои супер дешевые цены мошенники могут объяснять эксклюзивным доступом к корпоративным тарифам авиакомпаний, которые есть только у них, на отсутствие сборов и комиссий, на особые договора с авиакомпаниями… Все эти доводы являются ложью.

Схема посложнее — специально созданный сайт, который как правило маскируется под один из широко известных сервисов по продаже билетов. При этом могут быть похищены все деньги с карты жертвы.

Мошенники могут пользоваться контекстной рекламой со ссылками на свой фейковый сайт, чтобы привлечь больше потенциальных покупателей. Реклама показывается по целевым запросам, связанным с продажей дешевых авиабилетов.

При отправке запроса сайт мошенников отправляет запросы на настоящий поисковик, берет оттуда данные о рейсах и цены на билеты, а затем умножает цены на 0,75 и выдает их пользователю. Коэффициент подобран очень искусно: с одной стороны, цена не выглядит слишком низкой, чтобы лох заподозрил подвох, и, с другой стороны, экономия выглядит достаточно существенной, что он «клюнул» на дешевизну и не купил билет у известного ОТА или на сайте авиакомпании.

При нажатии кнопки «Купить» мгновенно (это важно) генерируется фейковый номер брони (PNR), по которому потом можно всегда открыть «купленный билет» на сайте. Разумеется, на самом деле никакой билет не выписывается, но тут же появляется кнопка «Оплатить».

Так выглядит «оплата билета» через файл — квитанцию фейкового сайта

И тут начинается самое интересное. Интерфейс очень похож на интерфейс обычного платежного шлюза, но на самом деле жертве подгружают страницу для перевода средств на чужую банковскую карту или электронный кошелек, но «обрезают» ее таким образом, чтобы было видно только поле для ввода данных карты, но не было видно, куда уходят деньги.

Страница оплаты банковской картой похожа на настоящую, но на самом деле это форма для перевода денег на карту мошенников.

Дальше жертве приходит SMS для подтверждения, и она своими руками переводит мошенникам деньги со своей банковской карты. При этом «жертва» рискует лишиться денег не только денег за «билет» — мошенники сохраняют у себя данные его карты и впоследствии выводят их путем оплаты товаров и услуг через шлюзы, не поддерживающие 3D-Secure (той самой SMS-авторизации).

Как обезопасить себя от мошенников

Вы можете проверить подлинность билета, позвонив в авиакомпанию, или на специальных сайтах, позволяющих проверить брони, совершенные в некоторых системах бронирования:

Основных систем бронирования авиабилетов всего 4, процесс проверки не составит труда, зато вы будете уверены в том, что билет реален. Но многие авиакомпании выписывают билеты в системах бронирования, которые не представлены на сайтах выше, — в таком случае лучше всего позвонить в авиакомпанию.

Никогда не соглашайтесь на покупку, если вас просят перевести деньги на счет физического лица. Такие способы оплаты как Yandex.Деньги, Qiwi Кошелек, PayPal, банковский перевод также сомнительны. Один из самых безопасных методов оплаты — платеж с карты, c указанием защитного кода CVC. Остерегайтесь сомнительных платежных квитанций, присланных в неподобающих электронных форматах (например, .doc).

Вы можете проверить данные о компании, продающей вам билет, на специальных сайтах. Ресурс who.is позволит получить детальную информацию о сайте компании. Внимательно стоит отнестись к дате создания сайта, — если сайт создан меньше 2-3 месяцев назад — смело закрываете страницу. Сайты мошенников, как правило живут недолго, и созданы совсем недавно.

Установите дневной лимит при оплате своей картой в интернете, например 500-1000 рублей в сутки. Таким образом мошенники просто не смогут опустошить вашу карту за один день, а вы получите SMS-уведомление о транзакции которую не осуществляли, и сможете быстро заблокировать карту.

Куда обращаться

Если вы все же стали жертвой мошенников по продаже авиабилетов, незамедлительно обращайтесь в полицию, предоставив все свидетельства незаконного снятия средств: платежную квитанцию, электронный билет, переписку (если она есть), и т.д.Кроме того, обратитесь к представителям платежной системы, которую вы использовали (ваш банк, тех.поддержка службы электронных платежей) с просьбой об отмене операции, если это возможно.

Кроме того, обратитесь к представителям платежной системы, которую вы использовали (ваш банк, тех.поддержка службы электронных платежей) с просьбой об отмене операции, если это возможно.

Будьте бдительны и покупайте авиабилеты только на проверенных сайтах!

Ссылка на основную публикацию