Что такое туристическая медицинская страховка

Туристическая страховка: все правила и нюансы, которые нужно знать путешественнику

Зачем нужна туристическая страховка

Какие пункты есть в страховке

Что стоит включить в страховку

Нужна ли страховка для путешествий по России

Как оформить страховку

Что нужно учесть при оформлении страховки

Как получить выплаты по страховке

Страховой полис поможет получить визу или не потратить состояние на лечение банальной ангины.

Зачем нужна туристическая страховка

Для получения визы

Без страховки вам не дадут визу в Шенгенскую зону, в Болгарию, Румынию, Республику Кипр, Черногорию, Хорватию, Канаду, Новую Зеландию, Японию, некоторые страны Азии, Африки, Латинской Америки.

Для получения нужного полиса уточните на сайте посольства страны требования к страховке. Так, для Шенгенской зоны минимальная сумма страхового покрытия составляет 30 тысяч евро. В остальном же для оформления визы достаточно самого простого полиса, который легко получить онлайн.

Для компенсации затрат на лечение

Рассказы о дорогой медицине за рубежом — вовсе не пустые страшилки с целью снизить поток эмигрантов. Обращение к врачу по поводу травмы или приступа аппендицита обойдётся в солидную сумму. Чтобы не разориться, лучше заранее купить страховку. Если правильно её выбрать, можно компенсировать значительную часть затрат.

Для возмещения ущерба

Страховка поможет компенсировать потерю багажа или возместить затраты на отпуск, в который так и не получилось поехать.

Какие пункты есть в страховке

Страхование здоровья

Базовый вариант страховки подойдёт тем, кто уверен в своём здоровье и опасается только форс-мажоров. Его также будет достаточно для получения визы. Базовая комплектация полиса включает в себя:

  • вызов врача в случае болезни;
  • амбулаторное лечение;
  • пребывание и лечение в больнице;
  • транспортировку к врачу или в больницу;
  • медицинскую транспортировку из-за границы;
  • возмещение расходов на лекарства по рецепту;
  • возмещение расходов на телефонные переговоры с сервисным центром;
  • репатриацию в случае смерти.

Базовый пакет также может включать экстренную стоматологию на случай острой боли или травмы.

Опции

1. Оплата проезда застрахованного лица до места жительства после лечения в больнице. Из-за болезни вы можете пропустить самолёт, на который у вас были куплены билеты. Этот пункт в страховке позволит попасть домой, даже если денег на новый проездной документ у вас нет.

2. Оплата проезда сопровождающего лица до места жительства после лечения в больнице. Если неравнодушный спутник предпочёл остаться с вами до выздоровления, то он также сможет вернуться домой по страховке.

Лучше уточнить в страховой компании, кто будет считаться сопровождающим лицом.

Обычно это человек, который вписан с вами в турпутёвку. Можно также подтвердить сопровождение билетами на один рейс, документами о проживании в одном отеле.

3. Оплата проживания застрахованного лица до отъезда после лечения в больнице. Если на рейс вы поедете не сразу из больницы, нужно будет где-то остановиться, и ваш ночлег покроет страховка.

4. Оплата проезда и проживания третьего лица в случае чрезвычайной ситуации с застрахованным. Это два отдельных пункта, которые могут пригодиться, если вам для выздоровления необходим кто-то, кто не заявлен в вашем страховом полисе как сопровождающий.

5. Оплата проезда домой несовершеннолетних детей застрахованного. Если застрахованное лицо заболеет, получит травму или погибнет, его дети будут отправлены на родину за счёт страховки.

6. Оплата проезда домой в случае внезапной болезни или смерти родственника. Проблемы со здоровьем могут случиться не только у путешественника, но и у членов его семьи, оставшихся дома. Этот пункт в страховке поможет не ждать самолёта, на который уже куплен билет, а вылететь ближайшим рейсом.

Так может выглядеть стандартный страховой полис. Он должен быть заверен печатью и содержать номер, по которому нужно звонить при наступлении страхового случая. support.nemo.travel

7. Временное возвращение застрахованного домой. Если поездка длится более трёх месяцев, застрахованное лицо сможет съездить домой в случае болезни или смерти родственника, а затем вернуться и продолжить путешествие.

8. Помощь в результате терактов. Травмы и увечья, полученные в результате теракта, не попадают под действие базового пакета страховки, поэтому для путешествий в страны, где риск стать жертвой радикалов велик, лучше доплатить за эту опцию.

9. Помощь в результате стихийных бедствий. Природные явления относятся к форс-мажорам, а потому также не входят в базовый пакет. Страховать себя от смерча, урагана, наводнения и цунами нужно дополнительно.

10. Купирование обострения хронических заболеваний. Если у вас есть хронические заболевания, которые периодически проявляются, лучше предусмотреть купирование приступа заранее. Стоит учесть, что страховка в большинстве случаев покроет только снятие симптомов обострения, в неё не входят лечение и восстановление. Когда будете оформлять полис, внимательно просмотрите список болезней, которые не входят в перечень страховых случаев, чтобы убедиться, что вам не откажут в выплатах.

Хроническое заболевание и инвалидность, по мнению страховщиков, разные вещи. Поэтому страховую компанию необходимо оповестить о статусе инвалида.

11. Купирование аллергических реакций. Эта опция поможет получить выплаты за медицинские манипуляции в случае аллергии на укусы насекомых или морских обитателей, негативную реакцию на пищу, воду в море и бассейне, пыльцу растений или солнце (исключая солнечные ожоги).

12. Помощь при солнечных ожогах. Актуальная опция для стран с палящим солнцем, где обгореть может самый толстокожий турист. Без страховки придётся лечиться подручными средствами.

13. Первая помощь при онкозаболеваниях. Важный пункт для лиц с онкологией, помощь которым не входит в базовый полис, но может понадобиться в любой момент.

14. Помощь при наличии алкогольного опьянения. Самый хитрый пункт, который стоит добавить в полис многим отдыхающим. Не обязательно напиваться. Достаточно, чтобы алкоголь был обнаружен при анализе крови. Поэтому выбор простой: или не пить, или доплатить.

Спиртное в крови лишает вас права на выплаты по базовому страховому полису.

15. Занятия спортом и активный отдых. Если вы получите травму, катаясь на лыжах или скутере или покоряя горные вершины, то страховая откажется компенсировать лечение по базовому пакету. Чтобы получить выплаты, нужно заранее указать в заявке на полис, что вы планируете отдыхать активно. Разумеется, это отразится на итоговой стоимости страховки. Причём будет иметь значение, занимаетесь ли вы спортом как любитель или как профессионал. Для особых случаев можно внести в полис поисково-спасательные мероприятия и эвакуацию вертолётом.

16. Страхование на случай осложнения беременности. Если беременная сломает в путешествии ногу, расходы на гипс покроет и обычный полис. Однако все проблемы, связанные с интересным положением, в базовую версию не входят — нужно прописывать их в страховке отдельно. Компании выдают полисы на разные сроки: до 12 недель, либо до 24 недель, либо до 31 недели. На более поздний срок обычно не страхуют.

17. Работа с повышенным риском. Если вы получите травму во время работы, а у вас только базовый полис, то страховая компания не будет покрывать ваши расходы. Для трудовой деятельности нужно внести в договор дополнительный пункт.

18. Страхование от несчастных случаев. Эта опция никак не связана с оказанием медицинской помощи, но предусматривает, что при несчастном случае вы получите дополнительную компенсацию.

Страхование имущества

Вы можете застраховать от потери багаж или документы. В этом случае вам выплатят деньги на покупку необходимых вещей или на восстановление бумаг. Если вы путешествуете на своей машине, можно добавить в полис соответствующий пункт. Тогда страховая компания оплатит буксировку транспортного средства в случае поломки или возместит ущерб от ДТП или угона.

Страхование от невыезда

Путешественник может застраховаться на случай задержки вылета и получить компенсацию за то, что не успел на стыковочный рейс или вынужден был потратиться на что-то дополнительно. Ещё один вариант — страховка от невыезда. Если вы заболели накануне путешествия, или вам отказали в визе, сможете вернуть потраченное на тур.

Страхование гражданской ответственности

Вы можете застраховаться на случай, если нечаянно повредите чужое имущество или причините вред здоровью другого человека. Стоит рассчитывать на компенсацию, если вы, например, въехали в кого-то на лыжах, наступили на ногу и сломали мизинец, сбили прохожего велосипедом. А вот за устроенное вами ДТП, если вы были за рулём мотоцикла или автомобиля, придётся расплачиваться самостоятельно.

Отдельным пунктом можно вписать в полис оказание юридической помощи на случай, если вы по незнанию нарушите законы страны.

Что стоит включить в страховку

Среднестатистическому путешественнику

Если вы самонадеянный турист без хронических болезней, отправляетесь в непродолжительный отпуск и вас не пугает потеря багажа, достаточно будет базового полиса страхования. При этом тем, кто планирует пить вино у подножия Эйфелевой башни, веселиться на Октоберфесте или вкусить прелесть турецкого all inclusive, лучше добавить в полис пункт про оказание помощи при алкогольном опьянении.

Беременной женщине

К базовому пакету нужно обязательно добавить опцию «страхование на случай осложнения беременности». Даже если вы прекрасно себя чувствуете и врач одобрил поездку, изменение климата, атмосферного давления, перелёт и множество других факторов могут иметь последствия. Лучше переплатить за страховку, чем попасть в долговую яму из-за больничных счетов.

Туристу с хроническими заболеваниями

Отталкивайтесь от своего заболевания. Возможно, в полис следует включить не только купирование приступа, но и опции вроде оплаты возвращения домой после лечения.

Путешественнику с инвалидностью

Инвалиду, чтобы оформить полис, лучше пообщаться со страховым агентом онлайн или офлайн. Стоит дотошно выяснить, какие пункты договора покрывают страховые случаи для человека его статуса, а какие — нет. Все договорённости, разумеется, должны быть максимально прозрачно отражены в договоре. Иначе есть риск остаться без компенсации.

Туристам с детьми

Если на себе можно попробовать сэкономить, то маленьких детей, особенно посещающих страну назначения впервые, лучше застраховать на случай ожогов и аллергий.

Пенсионерам

О возрасте страховую компанию нужно будет уведомить при формировании заявки на полис. Как правило, до 65 лет человек не попадает в группу повышенного риска по здоровью. Потом стоимость страхования будет расти вместе с возрастом.

При оформлении полиса стоит ориентироваться на состояние здоровья и дополнительные факторы. Так, если пенсионер путешествует с ровесником и ему в любой момент может потребоваться медицинская помощь, лучше предусмотреть в полисе проезд и проживание третьего лица, чтобы кто-то более молодой и бодрый смог решать проблемы на месте.

Нужна ли страховка для путешествий по России

Экстренную медицинскую помощь вы можете получить в любой точке России по полису обязательного медицинского страхования. Так что обойтись без дополнительных трат можно. Однако, если вы планируете опасное путешествие, купить дополнительную страховку всё же стоит. Выплаты пригодятся семье, если вы погибнете, или вам, если получите тяжёлые травмы.

Как оформить страховку

1. В туристическом агентстве

Если вы покупаете тур, страховка, как правило, включена в него. Не стоит ждать от неё ничего особенного, это будет базовый пакет. Тем, кто нуждается в дополнительных услугах, стоит отказаться от «встроенного» полиса и получить страховку самостоятельно.

2. В страховой компании

При личном визите

Вам нужно прийти в страховую компанию, пообщаться со специалистом и подписать договор.

Онлайн

Большинство страховых компаний купить страховку онлайн. Алгоритм для каждой организации примерно одинаков. Сначала вы указываете страну, куда направляетесь (или несколько, если оформляете годовой полис), сроки поездки и число людей, на которых оформляется документ.

Затем вам нужно будет выбрать подходящий тариф. Например, в базовом пакете Tripinsurance есть только медицинская и экстренная стоматологическая помощь, а уже в стандартном пакете учтено большинство страховых случаев, касающихся здоровья.

Остаётся только вписать в полис всех путешественников и контактные данные получателя полиса.

3. Через специальные сервисы

Существуют сервисы, которые позволяют выбрать лучшее предложение среди нескольких страховых компаний. Они помогут найти полис, который удовлетворит ваши потребности и при этом будет стоить меньше, чем если бы вы пошли к первому попавшемуся страховщику.

Cherehapa.ru

Алгоритм поиска полиса схож с тем, что предлагается на сайтах страховых компаний. Вам предложат выбрать страну, срок поездки и количество туристов. Отдельно стоит обратить внимание на возможность выбрать страховщика, который выдаст вам полис, даже если вы уже путешествуете.

Далее нужно будет ввести ваш возраст. Если вы пенсионер, сервис порекомендует, на какие пункты стоит обратить внимание.

Затем выберите сумму страхования и дополнительные услуги.

В итоге в списке слева останутся только те компании, которые подходят под ваш запрос. Осталось изучить их предложения, выбрать оптимальное и купить полис.

Сравни.ру

По аналогичному алгоритму работает подбор полиса от «Сравни.ру». Вводите страну назначения, срок поездки и данные путешественников.

Выбираете нужные опции.

Сравниваете предложения, выбираете оптимальное и оплачиваете полис.

Что нужно учесть при оформлении страховки

Исключения из страхового покрытия

Обратите внимание на этот пункт в договоре. Именно в нём содержится информация, на которую будет ссылаться страховая компания, отказывая в выплате. В соответствии с ней вы решите, не стоит ли выбрать другой полис или другого страховщика.

Размер франшизы

Франшиза — это часть выплат, которую страховщик удержит при компенсации лечения или ущерба. Она является своеобразной договорённостью с туристом о том, что тот готов взять на себя часть затрат на лечение. За это компания снизит стоимость страховки.

Франшизу назначают в виде процента от положенных вам денег или фиксированной суммы. Так, если вы сломаете ногу и услуги врача обойдутся в 50 долларов, а франшиза составляет 30 долларов, то вам возместят 20. Если же франшиза составляет 100 долларов, то рассчитывать на компенсацию не придётся.

Соответственно, если выплаты небольшие, выгоднее франшиза в процентах, если большие — в фиксированной сумме.

Франшиза не обязательный пункт в договоре о страховании. Например, для стран Шенгенской группы обязательна страховка без неё.

Как получить выплаты по страховке

За рубежом при наступлении страхового случая вы будете иметь дело с сервисной компанией (ассистансом), которая сотрудничает с вашим страховщиком. Её телефонный номер и номер полиса страхования должен всегда находиться под рукой. Не обязательно учить их наизусть, но сохранить в заметках телефона желательно.

Если вы потеряли документ или забыли номер полиса, звоните в страховую компанию. Там напомнят нужные цифры.

Сам полис лучше сфотографировать и хранить в телефоне или просто скачать на устройство электронный документ.

Если страховой случай наступил, первым делом нужно звонить в сервисную компанию. Именно её сотрудник будет принимать решение, в какую клинику вам нужно обращаться, организует доставку до больницы и в целом будет координировать ваши действия. Не стоит переживать, если вы не знаете языка страны пребывания: скорее всего, собеседник будет говорить на русском.

В этой схеме есть одно исключение: если возникла прямая угроза жизни, звонить нужно сразу в экстренную помощь. И только после этого связывайтесь с ассистансом.

Страховщик может или напрямую компенсировать ваше лечение больнице, или возместить вам расходы на лечение. В первом случае достаточно следовать указаниям сервисной компании и обойтись без самодеятельности: не вызывать врача без ведома ассистанса, не соглашаться принимать прописанные лекарства без консультации с ним (если страховщику покажется, что медикаменты не были необходимы, то он может отказать в компенсации).

Во втором случае нужно будет по возвращении обратиться в страховую компанию с пакетом документов, в который войдут:

  • полис;
  • письменное заявление о наступившем страховом случае;
  • все медицинские документы;
  • счета за транспортировку пациента к месту оказания медпомощи и обратно;
  • чеки, подтверждающие, что услуги оплачены;
  • счёт за звонок в сервисную службу.

Стоит проверить, документы на каких языках принимает ваша страховая компания. Если только на русском, то придётся предоставить переводы, заверенные нотариусом.

Что входит в медицинскую туристическую страховку: стоимость и как оформить онлайн в 2020 году

В путешествии может случиться масса неприятных неожиданностей, связанных со здоровьем. Медицинская туристическая страховка – это специальный документ, дающий право пользоваться помощью медицинской организации в той стране, в которую человек прибыл по делам или на отдых.

Обязательно ли нужно оформлять медицинскую страховку туристу?

В настоящее время большинство туристических агентств при оформлении путевки предлагают включить в нее медицинскую туристическую страховку. Есть три положительных момента, свидетельствующих о необходимости ее приобретения:

  1. Многие государства без такого полиса не оформляют визу.
  2. Без медицинской туристической страховки в стране пребывания путешественнику не предоставят бесплатную профессиональную медицинскую помощь, ни до приезда в страну, ни после отъезда.
  3. Получить квалифицированную помощь от врачей без хорошего знания языка проблематично, так как пациент не всегда сможет правильно описать симптомы и объяснить суть своей проблемы.

Хотя медицинская туристическая страховка не является обязательной для посещения ряда стран, но следует понимать, что медицина за рубежом достаточно дорогая, да и организация вашего лечения может стать большой проблемой, особенно при плохом знании языка. Проще заплатить разумную цену за полис страхования и спокойно отдыхать, чем потом судорожно искать большие суммы на решение медицинских проблем.

Однократная медицинская страховка

Медицинская туристическая страховка одноразового типа лучше всего подходит тем, кто планирует совершить только одну поездку. Срок путешествия при этом должен иметь продолжительность не более тридцати дней.

Читайте также:  Как стать гражданином Европейского союза

Действие одноразового полиса начинается с момента вылета и заканчивается датой прилета. Этот тип медицинской туристической страховки является наиболее популярным среди российских граждан, так как большинство людей совершают заграничные путешествия только один раз в году.

На год по всему миру

Медицинская туристическая страховка многоразового типа предназначается для тех, кто путешествует по странам мира дольше тридцати дней подряд. Срок путешествия при этом ограничен в большинстве случаев тремя месяцами в одной стране.

ВАЖНО! Действие многократного полиса распространяется на один год с момента оформления. Путешественник вправе посещать как одну страну, так и несколько стран в течение этого периода.

Какие риски покрывает медицинская страховка

В зависимости от того, в какую страну едет турист, и каковы там климатические условия, возникает риск наступления тех или иных страховых случаев. Если у путешественника есть какие-либо заболевания хронического или аллергического типа, ему необходимо взять с собой в поездку медицинскую карту с врачебными указаниями. Кроме того, аллергикам или «хроникам» лучше всего включить эти риски в полис.

Многие туристы не знают, что входит в медицинскую туристическую страховку, помимо компенсации понесенных гражданином расходов на оплату услуг восстановительного характера.

Полисом предусмотрены следующие типы компенсационных выплат:

  • возмещение затрат, понесенных путешественником на покупку медикаментов и препаратов медицинского назначения. При подписании страхового договора необходимо проверить, указан ли в соглашении лимит на возмещения подобного рода. Некоторые фирмы определяют в договоре сумму, в пределах которой они выплачивают компенсацию туристу;
  • транспортировка пострадавшего гражданина в медицинскую организацию, оплата неотложки;
  • организация перевозки заболевшего путешественника в Россию. Например, в случаях, когда в стране пребывания отсутствуют необходимые для гражданина услуги, или их уровень намного ниже положенного, а также в случаях, когда сумма страховки не покрывает необходимые расходы на лечение;
  • оплата проезда в Россию, если из-за прохождения курсового лечения в стране пребывания гражданин не имел возможности вернуться по своему билету в установленную дату.

Медицинская туристическая страховка дополнительно (за отдельную плату) может включать в себя следующие пункты:

  1. Оплату расходы на перевозку родственников заболевшего гражданина в страну его пребывания, если больному необходим дополнительный уход. В такую услугу входит также компенсация расходов на проживание.
  2. Проведение процедур обязательного характера в отношении несовершеннолетних детей больного (установление опеки временного типа), если осуществлять присмотр за ним некому.
  3. Компенсация расходов на представителя.

Стоимость медицинского полиса для путешествия

Для тех, кто любит туризм, выбор оптимальной по цене медицинской туристической страховки – один из важнейших пунктов планирования поездок. Установление цены зависит от опций, которые включает та или иная фирма-страховщик в полис.

Цены за приобретение страхового полиса варьируются от трехсот до нескольких тысяч рублей за базовый пакет опций. Например, за путешествие по странам Шенгена компания «Согласие» предлагает оформить страховку в размере 307,58 рублей. За те же услуги фирма «Альянс» возьмет 352,06 рублей с человека. Самым дорогим полисом считается страховка от фирмы «АльфаСтрахование»: за весь перечень базовых услуг нужно будет заплатить 543,54 рублей с одного туриста.

Посчитать стоимость медицинской страховки для вас вы можете с помощью этого калькулятора:

Он позволяет узнать не только цену полиса, но и дает возможность оформить туристическую страховку онлайн.

Как правильно выбрать полис

Стоит понимать, что медицинские услуги в поездке вам будет помогать получать не та страховая, где вы приобрели полис, а ассистентская компания, что является оператором для реализации подобных услуг за границей. Существует несколько таких глобальных игроков на рынке медицинских услуг для путешественников.

В пятерку лучших сервисных компаний входят следующие ассистансы:

  1. Allianz Global. Французская фирма на рынке с 1974 году. В 2007 году она нашла свое место на российском страховом рынке. В настоящее время этот бренд – мировой лидер среди операторов, которые предлагают страховые услуги. Компания сотрудничает с СК «Абсолют» и «Альянс» (Allianz).
  2. Europ Assistance. Французская компания в мире страхования с 1963 года. В настоящее время является частью итальянской фирмы Assicurazioni Generali. Сотрудничает с такими страховыми компаниями, как «Абсолют-Страхование», «Тинькофф», «РЕСО-Гарантия».
  3. Euro-Center Holding. Компания из Европы, являющаяся дочерним предприятием немецкой фирмы ERV. Занимает на рынке прочную позицию более ста лет. Сотрудничает с фирмой ERV.
  4. Class Assistance. Российская компания из Санкт-Петербурга, ведущая свою деятельность с 2004 года. Имеет множество положительных отзывов. Фирма сотрудничает с компаниями «АльфаСтрахование» и Liberty.
  5. AP Companies. Российская московская фирма, ведущая деятельность с 2009 года. Сотрудничает со страховыми компаниями «Ренессанс», «Русский Стандарт», ZETTA, «Согласие».

Цена на приобретаемую медицинскую туристическую страховку зависит от перечня услуг, которые необходимы страхователю, а также от рейтинга фирмы на мировом и российском рынках.

Порядок выбора медицинского полиса для поездки за границу будет следующий:

  1. Делаем расчет стоимости страховки на калькулятор «Черехапа» на нашем сайте;
  2. Смотрим на количество дополнительный опций в полисе и кто является ассистанской компанией;
  3. Смотрим рейтинг самой страховой компании;
  4. Читаем отзывы в сети от туристов;
  5. Принимаем решение.

Только такой алгоритм дает возможность правильно выбрать полис медицинского страхования для выезда за рубеж.

Где лучше купить

Компании, заслужившие положительные отзывы и имеющие высокие рейтинги, предлагают для любителей туризма наиболее выгодные условия, а при наступлении страховых случаев обязательства перед клиентами выполняют полностью.

Согласно нашему анализу, в пятерку лучших входят:

Наименование страховщикаКто ассистансЦена туристического полисаРейтинг по данным «Эксперт РА»
«Согласие»Best Service5127,07 рублейRuBBB+
«Либерти»Class Assistance6916,16 рублейRuAA+
«Альфа»Class Assistance8782,42 рублейRuAA+
«Арсенал»Balt Assistance11976,03 рублейRuBB
«Ресо-Гарантия»Europ Assistance10758,47 рублейRuAA+

Проще и быстрее всего для покупки воспользоваться калькуляторами от сервисов «Черехапа» и «Страховкару» на нашем сайте. Оплаченный полис придет на электронную почту.

Как оформить онлайн

Приобрести медицинскую туристическую страховку можно в режиме «онлайн». Рассмотрим процесс покупки через наш калькулятор от сервиса cherehapa.ru. Через этот сервис можно подобрать подходящий полис и, при необходимости, добавить в него нужные дополнительные опции.

Алгоритм действий для покупки медицинской туристической страховки следующий:

  • выбор страны, посетить которую планирует путешественник;
  • выбор даты вылета и возвращения;
  • указание количества туристов;

  • клик на кнопку «найти страховку»;

  • выбор одного из видов страховки (с дополнительными опциями по желанию);

  • получить полис на электронную почту;
  • распечатать полис.

Что делать при наступлении страхового случая во время поездки

Если наступил страховой случай, пострадавший (или его сопровождающий) должен позвонить в компанию-ассистанс, которая указана на полисе страхования. Если гражданин не сообщил о происшествии, его обращение в медицинскую организацию оплачиваться не будет (за исключением случаев экстренной госпитализации). Звонить в страховую не надо. Только ассистанс будет принимать решение о том, куда вам обращаться при наступлении страхового случая.

Во время разговора с оператором необходимо подробно описать случившееся. Затем пострадавший должен собрать бумаги, связанные с произошедшим, а также сохранить чеки и договоры, связанные с оказанием ему медицинских услуг.

Все документы нужно передать компании-страховщику для получения денежного возмещения. Также пострадавший должен приложить выписку со счета, на который будут переводиться денежные средства.

ВАЖНО! Не рекомендуется оплачивать какие-либо счета в больнице без согласования со страховой компанией.

Как получить возмещение от страховой

Для получения от компании-страховщика денежного возмещения по медицинской туристической страховке, пострадавший должен передать представителю организации следующий пакет документов:

  1. Полис.
  2. Оригиналы счетов из лечебного заведения.
  3. Рецепты, которые выписывались врачом, с обязательным указанием цены за каждый препарат.
  4. Чеки, подтверждающие покупку лекарственных средств.
  5. Счета за проведенные специалистами лабораторные исследования и направления от врачей на эти процедуры.
  6. Иные документы, которые подтверждают расходы пострадавшего и их оплату.

Медицинская туристическая страховка – это документ, который обязательно нужно приобретать каждому путешественнику. Если поездки планируются частые, выбирать лучше годовой полис, а если нет – разовый.

Подробнее про туристическую страховку и какие опции у неё есть еще вы узнаете из нашего следующего поста.

Если у вас остались вопросы или нужна помощь в споре со страховой, то ждем вас на бесплатной консультации с юристом. Запись онлайн, через специальную форму в углу экрана.

Туристическая страховка: подводные камни и ошибки новичков

Скажу честно, со страховыми случаями за все свое время путешествий я сталкивалась всего раз пять, а пользовалась своей страховкой и того меньше. Но ни разу я не летала без нее! На самом деле это очень важный пункт, который никак нельзя упускать!

Распространено такое мнение, что хорошая туристическая страховка – дорогое удовольствие, поэтому приобретая международный страховой полис, многие просто не изучают условия, стремятся завершить процедуру как можно быстрее и заплатить дешевле, исключительно для получения визы. Подобный подход совершенно неверен, особенно в тех случаях, когда у вас в анамнезе хронические болезни или предстоящее путешествие планируется с детьми!

Выбрать туристическую страховку несложно, если заранее познакомиться с особенностями работы страховых компаний, некоторыми нюансами и тонкостями, и помнить, какие моменты требуют пристального внимания.

Выбор туристической страховки: какую предпочесть?

При выборе страховки для путешествия надо проанализировать следующие аспекты:

  1. Компания-ассистанс – страховку надежнее выбирать не по цене, а по ассистансу.
  2. Сумма страхового покрытия – страховка с покрытием 30 000$ для виз большинства стран достаточна. При оформлении шенгенской визы 30 000 евро – минимальная сумма покрытия страховки. Если предполагается поездка в Таиланд, то стоит выбрать страховку с покрытием 50 000 $. Она будет стоить немного дороже, но в Таиланде дорогая медицина, и у госпиталей не будут возникать вопросы.
  3. Наличие / отсутствие франшизы – чтобы не пришлось впоследствии из страховой «вытряхивать» деньги.

Список можно продолжить, но три указанных пункта – самые важные. Если понятия «ассистанс», «франшиза» вам не знакомы, то ниже они подробно описаны.

Туристическая страховка: что это такое и как она работает?

Медицинская страховка для путешествий – полис, который оплачивает лечение туриста в стране, где он путешествует. Однако это никак не связано с медицинским туризмом и совершенно не означает, что приобретенная мед. страховка позволяет отправиться в Израиль на лечение и потребовать у страховой компании оплатить все расходы. Туристическая страховка начинает «работать» только тогда, когда во время отдыха «подводит» здоровье – например, приступ аппендицита, перелом, пищевое отравление. Несколько сложнее обстоит с хроническими заболеваниями. Чаще страховка оплатит только купирование обострения, лечиться же предложат на родине за свой счет.

Страховку для путешествия выбрать гораздо проще, если разбираться в основных понятиях. Начать лучше с самого важного: разобраться, как работает туристическая страховка, зачем нужен и что из себя представляет ассистанс.

Ассистанс – служба, которая занимается непосредственной организацией помощи туристу, когда наступает страховой случай. Связь с госпиталем поддерживает ассистанс: узнает цены, передает сведения в страховую, у которой куплен полис. СК может согласиться с условиями, а может начать торговаться. Бывают неприятные случаи, когда часами люди ждут экстренной операции, пока компания торгуется с госпиталем.

Франшиза в туристической страховке – сумма, оплачиваемая путешественником из своего кармана при наступлении страхового случая. Например, турист оформил страховку, которая имеет франшизу 30$. Если во время путешествия в ситуации «очнулся – гипс» будет выставлена сумма в 150$, страховка покроет 120$, а 30$ турист вынужден будет заплатить сам.

Многие страховщики в последнее время ввели франшизу. У Либерти франшиза для стран Юго-Восточной Азии 30$, у Ингосстраха для всех стран 50$, у Ресо, Ренессанса, Zetta — 50$, у TripInsuranc введена франшиза 50$ только для поездок длительностью более 21 дня.

Период страхового покрытия – еще один важный термин, который следует знать.

Существует 2 вида международных страховых полисов:

  • краткосрочный – покрывает определенное количество дней проживания за границей. Например, если путешествие будет длиться 7 дней, то краткосрочную страховку можно сделать именно на 7 дней;
  • годовой – в зависимости от типа страховки действителен в течение целого года:

Рейтинг самых надежных туристических страховок за последний год

Среди наиболее надежных страховых компаний по их ассистансам, показавшим себя с лучшей стороны, можно назвать следующие:

  1. Allianz — сотрудничает с Mondial Global Assistance, который имеет практически 99% положительных отзывов. Можно приобрести онлайн на сайте Черехапы (открыть).
  2. TripInsurance — была лучшей и наиболее надежной страховкой в течение нескольких лет подряд. Чтобы помощь была организована быстрее, с 2018 года СК начала работать с несколькими ассистансами, а не с одной такой компанией. Консультацию врача онлайн можно получить через приложение. Франшиза 50$ предусмотрена на поездки, длительность которых составит больше 21 дня (не распространяется на путешествия в страны Шенгена). Полис можно приобрести, находясь заграницей (франшиза составит 50$). Существуют различные варианты страховок: как годовые, так и краткосрочные. Имеют хорошее покрытие хронических заболеваний. На сайте tripinsurance(перейти) можно купить полис онлайн с 5% скидкой, еще один вариант — установить приложение Трипиншуранс, где страховка будет несколько дешевле.
  3. Альфострахование — работает с >Преимущества и недостатки страховых компаний

TripInsurance и Allianz предлагает страховки, которые подходят как для зимовщиков, так и для путешественников. Обе страховые предлагают вариант круглогодичного полиса (на 365 дней).

Ингосстрах — страховая компания, имеющая высокую популярность, ассистансов для сотрудничества выбирает в зависимости от страны путешествия:

  • Андорра, Доминикана, Италия, Куба — Asiser Assistance;
  • Болгария, Египет, Испания, Таиланд, Турция — Remed Assistance;
  • Все остальные страны — Smile Assistance.

Среди достоинств следует назвать хороший ценник на страховку, отлично зарекомендовавшие себя ассистирующие компании.

Среди недостатков – франшиза в 50$. С такой франшизой выбирать страховку в дорогие страны не имеет смысла.

«Согласие» — еще недавно страховая компания пользовалась популярностью, но после смены ассистирующей компании с надежной Class Assistance на скомпрометировавшую себя AP Companies, потеряла доверие опытных путешественников, которые отказались от ее услуг.

Тинькофф – предоставляет хорошие условия: лечение обострения хронического заболевания входит в страхование, что покрывает далеко не каждая страховка. При этом есть одно немаловажное «но»: Тинькофф, как и «Абсолют страхование» работает в связке с ассистансом Europ Assistance, получившим много отрицательных отзывов, поэтому бывалые туристы его не рекомендуют.

«Либерти» — недорогой, достаточно неплохой вариант страховки для зимовщиков, позволяющий до полугода находиться в стране путешествия. Это достаточно подробно описано в договоре, фрагмент из которого приведен ниже:

1.4.3. «Место постоянного проживания»:
1.4.3.1. при зарубежной поездке — страна фактического нахождения Застрахованного в течение 183 и более (в совокупности) календарных дней в течение 12 месяцев, предшествующих событию с признаками страхового случая либо страна, в которой у Застрахованного оформлено гражданство (в том числе, второе) или ВНЖ.
Страна, указанная в полисе в качестве территории страхования, не должна быть местом постоянного проживания.

У «Либерти» есть один немаловажный нюанс. На сайте компании полис можно купить только с франшизой, на сайте Черехапы для всех стран, кроме ЮВА, — без франшизы. Даже на Черехапе в страховку от Либерти для стран ЮВА включена франшиза 30$.

ВТБ – отличается низкими ценами на страхование, но работает с GVA – компанией, о которой было слишком много негативных отзывов, правда, в последнее время мнение туристов изменилось в лучшую сторону. Можно выбрать в качестве бюджетной страховки, но в таком случае лучше присмотреться к СК «Согласие» или «Zetta». При выборе компании «Согласие» следует учитывать, что туристам на Бали, в Малайзию, Таиланд лихорадка Денге не покрывается страховкой.

РосГосСтрах сотрудничает с группой ассистирующих компаний — Balt Assistance, Savitar Group, Fidelitas Assistance, Europ Assistance, GVA – и предлагает полисы по хорошим ценам. Проблема заключается в том, что турист не знает заранее компании-ассистанса, т. к. она назначается только после наступления страхового случая.

Я рекомендую два универсальных сервиса по подбору страховки:

Черехапа — я пользуюсь ей регулярно, практически для каждой поездки покупаю готовый полис здесь. Прекрасно подойдет для семей с детьми.

Sravni.ru — наверное, самый крупный сервис по подборку страховки, есть практически все типы страховок и предложения от любых страховых компаний.

Цена туристической страховки

1) годовой полис с неограниченным количеством поездок, которые в общей сумме составляют не более 90 дней. Такая страховка идеально подходит для активных путешественников, часто выезжающих заграницу и возвращающихся на родину. Не подойдет для зимовщиков, выезжающих зачастую на полгода.

Существуют еще такие страховые полисы по частям света. К примеру, я планирую активно путешествовать по Европе, но не превышу в обще сложности 90 суток — тогда есть смысл оформить полис только по странам Шенгена. Буквально пару дней назад, я оформила такой полис со скидкой всего за 1590 рублей.

Годовые полисы с неограниченным количеством поездок на весь мир на 90 дней пользуются большой популярностью. Цена зависит от страны путешествия и суммы покрытия. Годовой полис с покрытием 30000$ Liberty предлагает за 8 000 рублей. Годовую страховку с покрытием 100000$ у ERV можно купить за 6 000 рублей, у Альфа-страхования (Class Assistance) — за 9 000 рублей, у TripInsurance — за 10 000 рублей.

2) годовой страховой полис на 365 дней – работает в течение года, поэтому не имеет значения ни длительность поездок, ни их количество. Это объясняет, почему подобный тип страховки неизменно самый дорогой. Либерти предлагает годовую страховку за 45000 рублей, Зетта — за 45000, а Альфо-страхование — за 75000. Такая страховка у TripInsurance называется Multitrip, стоит 40000 рублей, действует во всех странах, кроме Австралии, Канады, Карибов, России, США, Таиланда, Японии. Годовая страховка на 365 дней – отличный вариант для длительного путешествия вокруг света.

Цена туристической страховки зависит от:

  • длительности путешествия – чем дольше, тем дороже;
  • страны – существуют территории с высоким уровнем риска (Вьетнам, Китай, Африка) или государства с очень дорогой медициной (Австралия, США);
  • возраста страхуемого – страховка стоит дороже для пожилых людей и детей;
  • дополнительных рисков – горнолыжная страховка, страховка при занятиях экстремальными видами спорта или вождении.

На цену страховки влияют и другие факторы, среди которых можно назвать такие дополнительные опции, как «экстренная эвакуация», «задержка рейса», «потеря документов» и т. д.

Виды страховки для путешественников

Для поездок за границу в большинстве случаев подходит обычная туристическая страховка.

Существует специальная страховка для горнолыжных видов спорта. Ее услуги (и, соответственно, цену) рассчитывают с дополнительными рисками. Страховка для горнолыжников у TripInsurance за пять дней стоит от 1000 рублей (промокод COUNTRY можно использовать для дополнительной скидки).

Расширенная туристическая страховка требуется в случае, если вы планируете заняться любым экстремальным видом спорта во время отпуска/путешествия (эта категория включает дайвинг, все виды сёрфинга, снорклеринг и даже безобидные, на первый взгляд, велопрогулки). Турист должен обязательно отразить тип активного отдыха в страховке.

Если существует риск опоздать на стыковку между рейсами или вероятность, что ваш рейс задержат, а это повлечет серьезное нарушение планов, то следует приобрести страховку к авиабилету. В таком полисе нет необходимости, если рейс прямой и нет жестких временных ограничений. Однако, страховку к авиабилету имеет смысл делать, если у вашего багажа высокая ценность.

Подводные камни недорогих страховок

При выборе страховки самые дешевые полисы, как правило, имеют ряд серьезных недостатков:

  • не покрывают лечения, а оплачивают только обезболивание – купирование болевого синдрома;
  • за свой счет звонки в страховую;
  • не покрывают солнечную аллергию и тропические лихорадки;
  • жестко ограничивают количество бесплатных визитов к врачу, а также процедур в госпитале (например, перевязки) – зачастую это 2 визита, остальное турист оплачивает из своего кармана;
  • не обеспечивают переводчика (при необходимости за свой счет);
  • имеют франшизу.

Важно! Когда страховой полис перестает работать

Если у вас включена опция «вождение байка», но вы не имеете прав, действующих в стране страхования, то автоматически страховка перестает работать. Например, на Бали вам необходимо не только внести опцию, связанную с вождением мопеда, но и получить местные права, т.к. российские там не действуют. Получается, нет прав — страховка бесполезна!

Если вы собираетесь заниматься спортом, то убедитесь, что полис включает опцию «Занятия спортом».

СК не покрывают лечение хронических болезней. Опытные туристы советуют в случае обострения при первом звонке ассистансу не ставить в известность компанию о хроническом характере заболевания. Тогда вы попадете к врачу, который после осмотра назначит лечение.

Ведение беременности и роды также не оплачиваются страховками.

Если травма случилась после употребление алкоголя, то в 99% страховая откажет в оплате расходов.

Природные катаклизмы, теракт, военный переворот, произошедшие в стране отдыха, – ситуации, когда некоторые страховки также перестают работать.

Страховка в страны Азии: как сэкономить?

Если вы запланировали посетить за одно путешествие сразу несколько стран Азии, можно оформить полис на целый регион. С одной стороны, это удобно: не надо делать дополнительную страховку, если возникнет желание посетить еще одну страну. Но, с другой стороны, именно в этом и скрыт подвох: стоимость полиса рассчитывается по самой дорогой стране в регионе.

Поэтому можно сэкономить до нескольких тысяч рублей, если сделать отдельные страховки на Филиппины, в Индонезию и Таиланд. Полис в Таиланд дороже, так как там повышенный коэффициент риска.

Если вы уже находитесь заграницей, то страховка в Малайзию/Индонезию на месяц дешевле стоит у TripInsurance, нежели у той же Либерти.

Важно помнить, что, во-первых, полисы путешественникам, уже находящимся заграницей, делают не все СК. Во-вторых, новую страховку во время путешествия необходимо оформлять до окончания предыдущей минимум за 7 дней. Страховые таким образом избавляются от недобросовестных туристов, оформляющих полис только тогда, когда уже что-то случилось.

Где приобрести туристическую страховку онлайн?

Несколько сайтов предлагают оформить страховку онлайн. Среди наиболее популярных Sravni.ru и Черехапа.

Если вы хотите приобрести надежную страховку и экономить не собираетесь, то лучший выбор — TripInsurance.

Если надеетесь сэкономить на страховке, то следует искать на Черехапе: на сайте представлены более 12 страховых компаний – от самых надежных до самых дешевых.

Вы можете открыть все три сайта и выбрать лучшую страховку по цене и условиям для Вас:

Что такое туристическая страховка и зачем она нужна

или Сколько стоит ваша жизнь в путешествии

С 2016 года депутаты поменяли правила выезда за рубеж. Теперь, если вы путешествуете без страховки и попали в беду, за эвакуацию и возвращение домой платите сами. МЧС и другие государственные службы не помогут.

Что такое страховка

В сентябре 2014 Павел был в Лос-Анджелесе. У него заболел живот, и он поехал в больницу. После приема врача Павел получил счет ― 12 650 $, или около 506 тысяч рублей.

Перед поездкой Павел оформил себе медицинскую страховку. Благодаря этой услуге за визит к врачу, анализы и лекарства заплатила страховая компания.

Счет из больницы, в которой лечился Павел. Здесь лекарства, капельницы, анализы и палата

Туристическая страховка ― это защита от непредвиденных расходов в поездке за границу и по России. Общий принцип такой:

  1. Покупаете страховку, которая покрывает нужные вам страховые риски. Например, для отдыха с ребенком на море проверяйте, покрывает ли страховка помощь при солнечных ожогах.
  2. Если произошел страховой случай, звоните в сервисную службу страховой компании и описывайте проблему. Телефон всегда указан в полисе.
  3. Сотрудник страховой примет заявку, подберет врача или клинику и, если необходимо, организует транспортировку. Чтобы подтвердить оплату, он направит в больницу гарантийные письма и будет координировать вас по телефону.

Обычно страховая компания берет все расходы на себя. Всё равно спрашивайте у врачей все выписки и диагнозы, сохраняйте чеки за лекарства и такси на случай, если потребуется компенсация после.

Иногда сначала платите вы, потом вам возмещают. Так бывает в маленьких населенных пунктах или вдали от туристических центров: клиника принимает только наличные или врач не хочет ждать перевода и отказывается от гарантийного письма. Тогда страховая компания попросит оплатить лечение самостоятельно.

В этом случае собирайте все бумаги и пишите заявление о компенсации по возвращении домой. Если случай признают страховым, компания возместит расходы.

Страховка ― это защита от непредвиденных расходов.

Как выглядит

Полис подтверждает, что вы оплатили страховку. Единого образца нет, но есть обязательные блоки. Полис Тинькофф-страхования выглядит так:

Если интересно посмотреть на другие полисы, мы собрали еще 16 образцов электронных страховых полисов

В офисе страховку оформят на бумажном бланке. Если покупаете через интернет, полис отправят на электронную почту. Оба имеют одинаковую юридическую силу, главное ― наличие факсимильной печати и подписи страховой компании.

Сохраните электронный полис на телефон, так он всегда под рукой. Спросят страховку на границе или едете в больницу без распечатки ― покажете полис на экране мобильного или перешлете по электронной почте.

На что смотреть в полисе

Исключения из правил страхования. Когда оплачиваете полис, вы соглашаетесь с правилами страхования. В них мелким шрифтом страховая компания собрала все причины для отказа в выплате. РБК пишет, что ограничений может быть больше ста. Посмотрите правила, чтобы понимать, на что рассчитывать.

Номер полиса. Если купили страховку в туристическом агентстве, проверьте наличие номера полиса в базе страховой компании. Иногда агентства забывают передать информацию ― сервисная компания может отказать в помощи.

Позвоните в страховую и подтвердите, что полис действителен. Если полиса нет в базе, предъявите скан и квитанцию об оплате. Страховая компания добавит полис в базу и передаст информацию ассистансу.

Размер франшизы. Франшиза ― часть компенсации, которую не платит страховая компания. Допустим, у вас страховка с франшизой 50 евро, а больница выставила счет за лечение 80 евро. Страховщик оплатит 80 − 50 = 30 евро. Все расходы меньше 50 евро по такой страховке платите вы.

Зачем нужна страховка

Для оплаты лечения. Медицинская страховка покрывает расходы на консультации с врачами по телефону, транспортировку в клинику, лечение и лекарства. В экстренных случаях поможет вернуть ребенка домой, если взрослый в больнице, или организовать перелет близкого родственника для ухода за больным.

«Российская газета» описала изменения в законе о выезде граждан за рубеж с 2016 года

Страховка за границей обязана покрывать медицинские и транспортные расходы на сумму не меньше 2 000 000 Р , в евро или долларах — зависит от страны путешествия. Без страховки ― рассчитывайте только на себя и близких.

Для оформления визы. Без медицинского полиса не одобрят визу, например, в страны Шенгенского союза, США или Канаду. Лечение за границей стоит дорого, поэтому консульства хотят быть уверены, что кто-то оплатит счет за спасение туриста. Требования к полису лучше заранее уточнить на сайте посольства.

Страховая может компенсировать расходы на организацию поездки, если посольство откажет в визе. Добавьте к полису страховку от невыезда, без ошибок оформите пакет документов и вовремя передайте их в посольство. В случае отказа страховая может вернуть деньги за туристическую путевку, билеты, бронь отеля и консульский сбор.

Страховка необязательна в странах с упрощенным или безвизовым режимом. Но мы советуем не рисковать и всегда быть застрахованным.

Страхование туристов, выезжающих за границу. Что важно учитывать и на что обратить внимание?

Традиционно «туристическая страховка» понимается российскими туристами как полис, дающий право на получение необходимой медицинской помощи в стране пребывания. Полис медицинского страхования считается вспомогательным документом, а содержание его остается без внимания, и совершенно напрасно – медицинская страховка в путешествии необходима, а другие виды страхования туристов помогут избежать иных серьезных проблем во время путешествия.

Туристы, чаще всего, конечно же, знают о необходимости страхования, а также о том, во что может обойтись оплата услуг больницы из собственного кармана. Те, кто организует свое путешествие через туроператоров, о медицинской страховке не задумываются просто потому, что в стандартные турпакеты в обязательном порядке включен медицинский страховой полис для выездов за рубеж. Однако ответственные туристы, предпочитающие путешествовать самостоятельно, а также те, кто часто выезжает в деловые поездки, осознают необходимость медицинской страховки в путешествии и покупают страховые полисы сами, как правило, через онлайн бронирование на сайте страховых компаний. Как показывает практика, те, кто хотя бы однажды столкнулся с подобными проблемами в поездке, в дальнейшем, выезжая за рубеж, всегда приобретают страховку.

При этом помимо стандартной медицинской страховки можно обезопасить себя и в случае иных непредвиденных обстоятельств. Для этого предусмотрены, например, страхование от утраты багажа, защита от невыезда и многие другие возможности. Расскажем об этом подробнее.

Какие есть виды страхования туристов и от чего можно застраховаться

      • Начнем с того, что полис для выезжающих за рубеж, по которому осуществляется защита от рисков – это не единственный способ обезопасить себя в путешествии, помимо классической медицинской страховки он может включать в себя и другие виды рисков. Итак, это могут быть: Медицинские расходы – как уже говорилось выше, такой вид страхования необходим для выезжающих за границу туристов. Даже если речь идет о безвизовых странах, медицинская страховка, как правило, является обязательной в пакете въездных документов.
        Страховая сумма по такой страховке распространяется на:
        1. Лекарства, выписанные врачом – и очень важно предварительно согласовать эти расходы со страховой компанией до приобретения лекарств, чтобы быть на 100% уверенным в том, что они входят в список оплачиваемых. Для этого нужно позвонить по контактному телефону Call-центра страховой компании, – обычно нужные номера телефонов прилагаются к полису.
        2. Лечение в стационаре.
        3. Транспортировку пострадавшего в больницу или до места жительства (последнее – при условии, что в стране пребывания нет возможности оказания нужной медицинской помощи или если расходы по пребыванию в стационаре могут превысить установленный в договоре страхования лимит). Нужно отметить, что речь идет не о расходах на транспортировку, а о самой транспортировке, т.е. страховая компания, вернее, ее партнер в каждой стране, организуют приезд «скорой помощи» или другого транспортного средства.
        4. Компенсацию транспортных расходов в случае, если человек не смог улететь вовремя домой из-за необходимости стационарного лечения.

        Страховым случаем по данному виду страхования, согласно Правилам страхования, признается внезапное заболевание на территории действия полиса. При этом событие не признается страховым, если оно связано с хроническими заболеваниями, известными к моменту заключения договора страхования, и/или с заболеваниями, которые имелись у застрахованного лица ранее (даже если застрахованное лицо не проходило по ним лечение). Это правило универсально для любых заболеваний, включая и сердечно-сосудистые. В этом прослеживается определенная логика, поскольку суть страхования – защита от рисков, возникновение которых трудно предугадать заранее. Если же человек с больным сердцем едет отдыхать в другую страну – ответственность за собственное здоровье должна лежать на нем, а не на страховой компании. В случае, если у здорового человека возникают проблемы с сердцем, страховщик покроет стоимость необходимой диагностики, выписанных врачом медикаментов, расходы на госпитализацию. Более того, если Застрахованный ввиду госпитализации пропустит свой рейс, страховая компания организует и оплатит его возвращение к месту постоянного проживания (при этом все расходы покрываются в пределах установленной в договоре страхования страховой суммы). Стандартная сумма медицинской страховки для большинства стран (в том числе и для стран Шенгена) – 30 000 евро (стоимость такой туристической страховки может составлять от 0.5 до 2 евро за день пребывания); исключения – Америка, Канада, Япония, в которых сумма покрытия страховки ВЗР должна быть не менее 50 000 долларов США. И стоит полис в эти страны, соответственно, чуть дороже.

      • Страхование от несчастного случая – это вид добровольного страхования туристов (в отличие от, например, медицинского страхования, которое является обязательным), данный вид полиса включает получение травмы, наступление инвалидности в результате несчастного случая. Причем инвалидность может наступить не сразу, а в течение года после возвращения с отдыха. Смерть тоже будет считаться страховым случаем. Этот вид страхования отличается от медицинского тем, что уже после репатриации родственники получат деньги согласно Таблице выплат просто за сам факт наступления страхового случая. Данные денежные средства родственники смогут использовать затем по своему усмотрению.
      • Страхование гражданской ответственности подразумевает возмещение ущерба, нанесенного третьим лицам в стране пребывания. Ущерб может быть физическим или имущественным, факт причинения вреда и его размер должны быть подтверждены документами компетентных органов (медицинских учреждений, врачебно-трудовых экспертных комиссий, органов социального обеспечения и т.д.). На основании вышеперечисленных документов составляется соглашение о выплате, подписанное страховщиком, страхователем и потерпевшим. При этом страховщик (т.е. страховая компания) вправе привлечь независимых экспертов для определения фактического ущерба, на основании которого и производится страховая выплата. При этом обычно применяется безусловная франшиза в размере 10% от суммы убытка.
      • Страхование от невыезда. Такой полис покрывает расходы на путевку, если поездка была прервана или сорвалась по вине третьих лиц. Причинами могут стать госпитализация застрахованного или его близкого родственника, судебное разбирательство, повестка из военкомата. Стоимость туристической страховки от невыезда может колебаться от 6 до 8% от стоимости путевки.
      • Страхование багажа защищает личное имущество застрахованного лица на время перелета, т.е. ущерб будет возмещен, только если багаж утерян по вине перевозчика. Стоимость полиса определяется индивидуально, но верхняя планка страховой суммы (т.е. той суммы, на которую застрахован багаж) может быть ограничена страховщиком. В любом случае, данный вид страхования для туриста, выезжающего за рубеж – неплохое решение, если стоимость багажа превышает 20 евро за килограмм (в большинстве авиакомпаний это максимально возможная выплата, которые может вам возместить авиаперевозчик). Но вы можете застраховать свой багаж на любую сумму, которую вам вернут на условиях заключенного договора страхования. В других случаях обычно ставятся ограничения на возмещение ущерба по данному риску. Стоимость такой страховки варьируется в диапазоне 2-20 у.е. на всю поездку до 30 дней в зависимости от страховой суммы. При этом стоит отметить, что выплата от страховой компании идет сверху выплат от перевозчика.

Особенности страхования туристов, или на что обратить внимание при покупке страхового полиса для туристов

Согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» страхование является основным способом обеспечения безопасности туристов за границей. Существует два вида страхового возмещения туристических рисков:

  1. Компенсационное. Турист самостоятельно оплачивает все расходы, а затем, по возвращении в страну, предъявляет отчетную документацию страховщику, который в свою очередь компенсирует все подтвержденные затраты. Такая форма страхования подразумевает, что у застрахованного лица имеются личные средства на все непредвиденные случаи; разумеется, это не всегда так.
  2. Сервисное. Компания-страховщик заключает договоры с зарубежными страховыми компаниями, специализирующимися на поддержке туристов и компенсирует затраты, возникшие по страховому случаю, напрямую. Очевидно, что подобный вид страхования гораздо удобнее для туриста, которому достаточно позвонить по телефону, указанному в полисе, и получить необходимую помощь в пределах страховой суммы.

Основные слагаемые стоимости страхового полиса – это:

      • Длительность поездки.
      • Территория действия полиса (т.е. страна, на территории которой полис будет действовать).
      • Возраст застрахованного лица, если речь идет о медицинской страховке (для детей и пожилых людей тарифы обычно выше).

На стоимость полиса также влияет набор рисков и размер страховой суммы. Страховые компании обычно предлагают стандартные программы страхования туристов, но при этом некоторые из них предоставляют возможность включения в полис дополнительных рисков или условий. Кроме того, распространенный вариант комплексного предложения от страховщиков – поддержка обязательной страховки дополнительной, например, дополнением медицинского полиса страхования от несчастного случая.

Важно также обратить внимание на сроки и место действия полиса. Согласно Правилам страхования, если на момент его покупки турист уже находится за рубежом (а именно – на территории страхования), то полис считается недействительным. То есть покупать его нужно только перед поездкой, а не во время нее. Кроме того, полис действует только на территории той страны, которая в нем указана. Если в документе отмечена одна страна, он будет действовать только на ее территории; если несколько стран – то на территории каждой из них; а если указана только одна страна Шенгенской зоны – полис все равно будет действовать на территории всего Шенгена.

Наконец, традиционная рекомендация – ориентироваться на компании, имеющие репутацию надежных страховщиков. Это позволит избежать многих организационных проблем в процессе получения медицинской и другой помощи, выплат компенсаций и прочих технических моментов страхования.

Как выбрать медицинскую страховку для путешествия

Перед отпуском мечтаешь только о том, чтобы погреться на солнышке, накупаться в море и наесться фруктов на жизнь вперед. Для всего этого страховка может и не понадобиться. Но если привыкли все держать под контролем, она поможет не переживать по пустякам и выручит, если случится беда.

Рассказываем, как избежать подводных камней и оформить подходящую страховку. Узнайте, чем плоха франшиза, зачем нужен ассистанс и что включить в правильный полис путешественника.

Какая страховка подходит для путешествия

Для поездок за границу нужна страховка ВЗР (для выезжающих за рубеж). Она гарантирует вам экстренную медицинскую помощь, если, допустим, вы отравились несвежим кокосом или упали с лестницы.

Базовый полис ВЗР включает только лечение и медицинскую транспортировку в определенном объеме. Но его можно дополнить медпомощью в особых случаях (например, при беременности), страхованием багажа, документов и гражданской ответственности, а еще страхованием от несчастного случая, невыезда и задержки рейса. При этом бумажек больше не станет. Все опции можно добавить к полису ВЗР — получится один договор, который покрывает все возможные риски.

Для путешествий по России теоретически вам хватит обычного полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Но с ним не разгуляешься: к полису ОМС прилагаются только очереди длиной с Волгу. Если хотите, чтобы страховка покрывала дополнительные риски: к примеру, эвакуацию вертолетом с горного курорта или задержку рейса, имеет смысл оформить полис путешественника по России и расширить его так же, как полис ВЗР.

Как устроена туристическая страховка

В схеме работы медицинской страховки мало участников, но разобраться с ходу бывает непросто. Объясняем термины и принцип работы на пальцах. Вы платите деньги страховой компании, взамен получаете туристический полис. Если за границей что-то случится — звоните в сервисную компанию (ассистанс), там скажут, куда бежать. В больнице вас вылечат, а счет выставят страховой. В редких случаях вам придется заплатить на месте самому, а дома страховая возместит, но этого лучше избегать.

Что означают термины

Страхователь (выгодоприобретатель, застрахованный) — это все вы, а не три разных человека: так вас могут называть в договоре страхования.

Страховщик (страховая компания) — организация, с которой вы заключаете договор, она оплачивает лечение и другие расходы по страховому случаю.

Страховой случай — событие, которое предусмотрено договором и по которому страховщик выплатит возмещение. Все, что не входит в вашу страховку, считается нестраховым случаем и не будет возмещено.

Страховая сумма (сумма покрытия, лимит ответственности) — максимум, который страховая за вас заплатит. Эта сумма включает расходы на больницу, медицинский транспорт и все остальное. Если выбрали покрытие 30 000 $, а вертолет с камчатского вулкана обошелся в 10 тысяч, на лечение останется 20 тысяч.

Ассистанс (сервисная компания) — ваш помощник в поездке. Заболели — звоните в ассистанс, а они обзвонят остальных. Их работа — вызвать вам скорую, найти больницу, организовать транспорт и решить возникшие по ходу дела проблемы.

Франшиза — это сумма, которую страховщик может не платить согласно договору страхования. Чаще всего франшиза безусловная, то есть оплачивается в любом случае. Например, вы нашли страховку с франшизой в 30 $. В отпуске заболело горло, и вы обратились к врачу, который выставил счет на 45 $. Из них 30 $ вы выложите сами, а 15 $ — страховая. Полисы с франшизой стоят дешевле, но если наступит страховой случай, скорее всего, экономия не оправдается. Поэтому опытные путешественники предпочитают страховку без франшизы.

Как платят по страховке

Вариантов выплаты по страховке два: либо страховая платит госпиталю напрямую, либо на месте платите вы, а потом страховая вам компенсирует.

Сервисная страховка — самая распространенная. Это когда страховая отправляет деньги за лечение напрямую госпиталю. Вы сами счета не оплачиваете, кроме очень редких случаев: например, больница в джунглях Борнео берет только наличные. В такой ситуации ассистанс попросит заплатить на месте, а когда вы вернетесь домой, то страховая все возместит.

Компенсационная страховка — это когда вы платите за лечение сами, потом собираете документы, приносите их страховой и получаете свои деньги назад. Такая страховка сейчас почти не встречается.

Что покрывает страховка для туристов

Купить первую попавшуюся медицинскую страховку — это не выход. Дешевая страховка годится только для галочки. Она включает минимальные риски, у нее маленькая сумма покрытия и наверняка есть франшиза. Взять, к примеру, страховки, которые продаются в «Газелях» перед визовыми центрами: шенгенскую визу вы получите, но попробуйте на отдыхе сходить к врачу — скорее всего, придется платить из своего кошелька. То же со страховкой, которая входит в пакетный тур.

Туристическая страховка — это конструктор. Можно сэкономить и купить одного лего-человечка. Его вы поставите рядом с компом или прицепите на брелок, больше толку не будет. А вот если заказать наборы из разных фигурок, кирпичиков и деталей, сможете построить хоть замок для принцессы, хоть ракету. Так и со страховым полисом. Включите в него все, что пригодится в поездке, — и получите не просто бумажку для визы, а полезный инструмент.

В каких случаях сработает медицинская страховка путешественника

Ужалила медуза, когда учился серфингу

Страховка для спорта и активного отдыха

Упал, потерял сознание, очнулся — гипс

Шел пьяный, упал, потерял сознание, очнулся — гипс

Помощь при наличии алкогольного опьянения

Поужинал местной едой и отравился

Поужинал местной едой, и обострился гастрит

Помощь при обострении хронических заболеваний

Как прокачать базовую страховку

Чтобы страховка по-настоящему защищала, добавьте к базовому полису дополнительные опции. Вот несколько идей:

• если едете на море — добавьте помощь при солнечных ожогах;

• если собираетесь в трекинг, кататься на горных лыжах или на серфе — добавьте страховку для активного отдыха и спорта. Отметьте все виды активности, которыми собираетесь заниматься. Важно: катание на банане, гидроциклах и лошадях — это тоже активный отдых;

• если хотите покорить вершину-семитысячник — добавьте не только спортивную страховку, но и поисково-спасательные работы и эвакуацию вертолетом;

• если страдаете язвой желудка или другой «хроникой» — добавьте помощь при обострении хронических заболеваний;

• если будете ездить на мопеде или мотоцикле — добавьте эту опцию, она так и называется. Чтобы страховая все возместила без вопросов, катайтесь в шлеме и с международными правами категории А;

• если ждете малыша — добавьте помощь при осложнении беременности. Только учтите: мало кто страхует беременность до 31 недели, чаще — до 24 или даже 12 недель;

• если любите посидеть с бокалом вина — добавьте помощь при наличии алкогольного опьянения. Правда, такая опция есть только у одной страховой — ERV, программа называется Optima. Остальные страховщики не возместят расходы, если вы были навеселе. Причем некоторые откажут в выплате, только если опьянение стало причиной происшествия, а другие не оплатят в любом случае. Подсказка: анализ на содержание алкоголя проводят редко, поэтому важно, насколько адекватны вы будете на взгляд врачей;

• если хотите обезопасить свои вещи — добавьте страхование багажа. Если ваш чемодан потерялся, вы получите за него 500–2000 долларов (сумму вы выбираете сами, оформляя полис). Без этой страховки платить будет авиакомпания — часто это 20 $ за килограмм;

• если беспокоитесь за паспорт — добавьте страхование документов. В случае чего вам возместят затраты на восстановление;

• если боитесь застрять в аэропорту — добавьте страховку от задержки рейса. Самолет быстрее не вылетит, зато вам заплатят за каждый час ожидания (кроме первых 4);

• если не хотите выплачивать ущерб, случайно причиненный другому человеку, — добавьте страхование гражданской ответственности. Если вы трезвым нечаянно врезались в другого горнолыжника, страховая оплатит ему лечение ушибов и купит новые лыжи взамен сломанных;

• если заранее планируете отпуск — добавьте страхование от невыезда. В этом случае, если вам откажут в визе или вы заболеете за два дня до вылета, страховщик вернет деньги за билеты, гостиницы и другие оплаченные услуги;

• если хотите заначку на восстановление здоровья — добавьте страховку от несчастного случая. Допустим, в отпуске вы сломали ногу. Лечить на месте вас будут по обычной туристической страховке. А если у вас расширенный полис, то дома еще выплатят компенсацию, которую можно потратить хоть на реабилитацию, хоть на новый смартфон.

Где и как купить страховку для путешествий

Раз вы читаете эту статью, то знаете, что авиабилеты проще искать не на разрозненных сайтах авиакомпаний, а в одном месте — на Скайсканере. Вот и страховку удобнее выбирать онлайн из готового списка. Некоторые агрегаторы страховок уже проверены тысячами туристов — например, Сравни.ру. Рассказываем, как им пользоваться.

1) Выберите страну, даты поездки, количество путешественников и их возраст.

2) Добавьте опции из предыдущего пункта и определитесь с суммой покрытия.

3) Посмотрите список полисов. Поставьте галки рядом с еще не отмеченными опциями и сравните условия разных страховых.

4) Оцените рейтинг страховой по двум параметрам: рейтинг надежности от агентства «Эксперт РА» и рейтинг среди клиентов.

5) Узнайте, с каким ассистансом работает страховая. От ассистанса зависит, хорошо ли будет организована помощь вам во время поездки. Если не лень, потратьте 15 минут, чтобы поискать отзывы на форумах.

6) Прочитайте договор страхования, чтобы точно знать, что включено в страховку, а что нет.

7) Кликните «Оформить», введите данные о себе и оплатите страховку. Полис путешественника придет вам по электронной почте: распечатайте его и сохраните на смартфоне.

Как себя вести, чтобы страховая все оплатила

В интернете немало историй, что кто-то не получил возмещение от страховой. Такое случается, когда люди: а) не читали договор и были не в курсе, что считается страховым случаем, б) неправильно повели себя, когда что-то случилось. А вам волноваться нечего: 5 минут — и вы будете знать, как грамотно воспользоваться страховкой в поездке.

Что сделать заранее:

• Сохраните страховой полис в телефоне, чтобы не носить его постоянно с собой.

• Купите местную симку или заранее проверьте, работает ли ваша симка в роуминге и есть ли на ней деньги. Из гостиницы можно позвонить с ресепшена или по скайпу.

• Прочитайте договор страхования, чтобы знать, какие случаи страховщик оплатит, а по каким лучше сразу действовать самостоятельно.

Что делать, если вам потребовалась помощь:

• Сразу позвоните в компанию-ассистанс, ее телефон написан на полисе. Скажите оператору номер полиса, контактный телефон и где находитесь, опишите суть проблемы. Если вам нужна медицинская помощь, то вам дадут адрес госпиталя и вышлют туда гарантийное письмо, что лечение будет оплачено. В критических ситуациях вызовут скорую помощь, либо врача на дом. Случается, что оператор не сразу принимает решение — тогда вам перезвонят через час—другой. Главное — не мчитесь в больницу самостоятельно, а сразу связывайтесь с ассистансом!

• В госпитале убедитесь, что администратор получил гарантийное письмо и вы не платите за лечение сами. Если гарантийки еще нет, а вас просят заплатить наличными или оставить в залог паспорт — не делайте этого, звоните в ассистанс и выясняйте, в чем дело.

• Согласовывайте с ассистансом все свои действия. Если после основного лечения вам назначили дополнительное, позвоните в ассистанс и уточните, будет ли оно оплачено.

Что делать, если все пошло не так:

• Если не получилось позвонить в ассистанс сразу, сделайте это при первой возможности. Будьте готовы, что вас попросят оплатить счет самостоятельно, а после возвращения вернут деньги полностью или частично. В худшем случае страховая может отказаться компенсировать несогласованные расходы.

• Если на месте вы по согласованию с ассистансом заплатили за лечение сами, дома обращайтесь за возмещением. Сделать это нужно в течение срока, прописанного в договоре, — обычно 30 дней после возвращения. С собой возьмите: 1) страховой полис, 2) официальные медицинские документы, с вашими ФИО, диагнозом, датами лечения и обращения за помощью, 3) направления на лабораторные исследования, 4) счета на фирменных бланках со списком оказанных услуг и документы, подтверждающие оплату, 5) рецепты от врача и счета из аптеки. На всех документах должны быть печати. Еще приложите счета за такси и телефонные переговоры с ассистансом — их тоже компенсируют.

Страховка для путешествий: коротко о главном

Страховка путешественника похожа на конструктор «Лего». Базовый полис с маленьким набором рисков стоит дешево, но годится, только чтобы сделать визу. Случись что, он вряд ли сработает. Чтобы обезопасить себя, составьте страховку из нужных «кирпичиков»: увеличьте сумму покрытия, включите активный отдых и другие опции, проверьте, есть ли франшиза. А выбирать удобнее всего на сайте-агрегаторе: там страховки собраны в одном месте, и на все про все у вас уйдет не больше 15 минут.

Читайте также:  Как быстро получить загранпаспорт
Ссылка на основную публикацию