Страховка от невыезда за границу

Страховка от невыезда по турпутевке

Страховка от невыезда по турпутевке – это страховой полис, который позволяет компенсировать расходы на туристическую поездку в случае, если вы не сможете отправиться на отдых по независящей от вас причине. Недорогую и выгодную страховку от невыезда по путевке вы можете заказать на сайте ERV.
Застраховать тур от невыезда можно независимо от покупки основного медицинского полиса. Однако рекомендуем позаботиться не только о поездке, но и о своем здоровье, и оформить медполис ВЗР по одной из программ страхования с расширенным перечнем рисков: «OPTIMA», «OPTIMA-Мульти» или «OPTIMA-Годовой». Оформить страховку «Отмена поездки Плюс» можно и вместе с более дешевой программой страхования ERV, например, «Стандарт Плюс».
Застраховать поездку следует не менее чем за 5 дней до того, как вы соберетесь выезжать. Оформление страхового полиса займет не более 10 минут.

Кому и в каких случаях стоит оформить страховку от невыезда
Оформить страховку от невыезда следует всем туристам, отправляющимся за границу. Однако особенно рекомендуем позаботиться об этом, если:

  • вы собираетесь путешествовать с маленькими детьми;
  • вы, ваши родственники или ваши спутники имеете слабое здоровье;
  • вы подали документы на визу и опасаетесь, что вам откажут;
  • вы купили дорогостоящий тур / забронировали номер в дорогой гостинице.

Стоимость страховки от невыезда за границу
Стоимость страховки от невылета за границу зависит от того, сколько вы заплатили за поездку: цена полиса составляет 5% от стоимости тура и билетов на одного человека. Чем больше путешественников вписано в страховой полис, тем дороже он будет стоить.

Что покрывает страхование туристов от невыезда?
Страхование туристов от невыезда предусматривает компенсацию в случаях:

  • амбулаторного и стационарного лечения;
  • экстренной госпитализации;
  • травм любой сложности, препятствующих поездке;
  • особо опасных инфекций, в том числе детских: кори, краснухи, ветрянки, скарлатины, дифтерии, коклюша, свинки, инфекционного мононуклеоза;
  • смерти;
  • отказа, задержки выдачи визы или отказа во въезде в страну временного пребывания;
  • повестки в суд в качестве потерпевшего, свидетеля или эксперта;
  • потери или повреждения имущества более 70%.

Кроме того, если вы выехали в путешествие, но были вынуждены его прервать, туристическая страховка покрывает:

  • досрочное возвращение домой из поездки в случае отказа во въезде в страну временного пребывания;
  • стихийные бедствия, которые мешают отъезду в отпуск или возвращению;
  • задержку возвращения из-за смерти, несчастного случая или госпитализации застрахованного или его спутника;
  • досрочное возвращение из поездки из-за госпитализации или смерти близкого родственника в стране проживания;
  • выявление технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т. п.).

В каких случаях возможен отказ в выплатах за застрахованный тур?
Страховка от невыезда по турпутевке не покрывает случаи, когда застрахованный, его близкие родственники или компаньоны по поездке:

  • находились в состоянии алкогольного и иного вида опьянения;
  • получили отказ в визе из-за предыдущих отказов, нарушения визового режима или были привлечены в уголовной и другим видам ответственности во время предыдущих поездок, не соблюдали предписания консульских служб и т. д.;
  • совершили противоправное действие, которое являлось основанием для отмены поездки;
  • летали на легкомоторном или безмоторном летательном аппарате, прыгали с парашютом;
  • получили обострение или осложнение онкологического заболевания, эпилепсии, психических расстройств и расстройств поведения, неврозов;
  • заболели инфекционным заболеванием, которое можно было предотвратить своевременной вакцинацией, или пострадали от самолечения.

Полный перечень не страховых случаев можно найти в «Общих правилах страхования» и «Полисных условиях».

Страховка от невыезда за границу — что включает и нужна ли

Все-таки страховка от невыезда больше относится к поездкам по туру. Но в случае, если вы путешествуете самостоятельно и хотите оформить её, то можете сделать это лично или онлайн (например, через сервис Cherehapa). Хотя, конечно, у самостоятельных путешественников больше возможностей для маневра — можно взять возвратные билеты, сделать неоплаченные брони отеля и т.д, поэтому им страхование от невыезда актуально намного меньше.

Впрочем, ситуации у всех разные, поэтому прочитав нижеследующий текст с разбором всех основных вопросов, вы для себя можете решить, нужна ли она в вашем конкретном случае и в каком объеме (невыдачу визы некоторые страховые выносят отдельным пунктом).

Страховка от невыезда за границу

Обязательно посмотрите мой главный пост про страховки, составленный после анализа огромного количества отзывов и своего личного опыта (плюс немножко инсайдов). Стараюсь оперативно обновлять, чтобы всегда можно было выбрать более рабочие страховки.

Кому и для чего нужна

Что такое страховка от невыезда и в каких случаях она необходима? Обычно её покупают вместе с путевкой за границу в туристическом агентстве. Причем, даже не замечая этого, так как у некоторых туроператоров она сразу включена в стоимость тура, а чтобы от нее отказаться, надо писать заявление. Самостоятельные же путешественники делают такую страховку очень редко.

О необходимости сделать страховку от невыезда, как правило, говорят именно туроператоры, продающие путевки и туры за границу (хотя и при поездках по России её тоже можно делать). Крупные туроператоры, типа Библио Глобуса, Тез Тура или Пегас Туристик, своим клиентам советуют делать данную страховку от невыезда всегда. Однако, страховые компании стараются минимизировать свои расходы и формулируют условия страхования так, чтобы большая часть рисков были не их ответственностью. То есть, в действительности сработать страховка может в довольно редких случаях. Поэтому некоторые туристы предпочитают на этом пункте сэкономить, считая риски ничтожно малыми. Но все же при покупке дорогого тура, или планируя затратное самостоятельное путешествие, или учитывая ваши личные обстоятельства, возможно, вы эту страховку все же решите сделать.

Страховка от невыезда за границу — нужна ли

Страхование от невыезда наиболее актуально, если вы собираетесь в страны, куда для въезда требуется заранее оформлять визу (в первую очередь это страны Шенгена). Вы заранее оплачиваете тур или самостоятельно покупаете билеты, бронируете жилье и вдруг вам отказывают в визе. Как раз на этот случай можно подстраховаться.

Если же вы собираетесь в страну, где виза делается по прибытии или вообще не нужна для кратковременного пребывания (например, Таиланд), вы тоже при большом желании можете застраховаться от невыезда, потому что невыдача посольством визы — не единственная причина, по которой может сорваться поездка. Об этом ниже.

Сколько стоит страховка, где и как оформляется

Лично я бы лучше взял подороже саму страховку путешественника, а на подобные опции (страхование от не выезда, от несчастного случая, от отмены рейса и др) забил бы. Причем, даже если бы в тур поехал, то покупал бы отдельную страховку путешественника, так как страховки от туроператоров обычно так себе. Очень подробно о страховках путешественника и всех связанных с ними нюансах я рассказал в этом посте.

Из документов для оформления страхового полиса необходим только загранпаспорт.

Стоимость страховки зависит от общей стоимости вашей поездки, обычно это от 1-5% цены тура. Через туроператоров, при покупке тура, страховку от невыезда делать будет дешевле, чем когда вы покупаете полис у страховой компании самостоятельно, как физическое лицо. Условия страхования у всех компаний разные, некоторые обязательно требуют наличие подписанного договора с турагентством, другие нет. Еще одно типичное условие к покупке страховки — она должна быть приобретена не менее чем за несколько дней или даже за 2 недели до начала тура, то есть, заранее.

В случае, если вы путешествуете самостоятельно, то можете заранее прикинуть стоимость медицинской страховки путешественника с помощью вот этого онлайн-калькулятора, как с опцией страхования от не выезда, так и без нее, и решить, стоит ли добавлять эту опцию или нет. Стоимость будет меняться в зависимости от суммы страхования отмены поездки (500-5000 уе), а риск отказа в визе выбирается отдельным пунктом и тоже удорожает полис. Но нужно понимать, так как такие страховки обычно предлагаются турфирмами, то у редких страховых компаний её можно купить напрямую. Но знаю, что Ингосстрах продает прям отдельную страховку от невыезда.

В некоторых страховых компаниях можно выбирать, от чего именно застраховаться: от невыдачи визы, болезни, или все вместе. Стоимость естественно тоже будет отличаться, чем больше рисков страхуете, тем дороже страховка. Например, от невыдачи визы при минимальной страховой сумме заплатите 500 руб, а за все риски при максимальной страховой сумме 10000 руб.

Что делать для получения выплаты, список документов

Первое, что необходимо сделать после наступления страхового случая — уведомить о нем страховую компанию. Обычно по договору это надо сделать в течение 48 часов. Следующим шагом в страховую компанию надо подать заявление. В заявлении можно указать номер своего счета, куда страховая должна перечислить деньги. Также надо собрать необходимые документы, подтверждающие наступление страхового случая.

Список документов для страховой компании (в зависимости от конкретного случая) может включать:

  • Выписку из истории болезни;
  • Справку о смерти;
  • Справку из милиции, подтверждающую нанесение ущерба имуществу;
  • Повестку в суд;
  • Повестку в военкомат;
  • Копию страницы с отказом в визе;
  • Документы, подтверждающие фактические расходы (квитанции, чеки и т.д.).

Что включает и покрывает страховка

Это, пожалуй, один из главных вопросов. Потому что, если разобраться, получить выплату по страховке от невыезда не так уж просто.

Страховая сумма выплачивается только при наступлении страхового случая. Перечень страховых случаев прописывается в договоре. Поэтому в первую очередь внимательно читайте договор. И помните, что страховка в любом случае покрывает стоимость услуг, подтвержденную документально минус стоимость страхового полиса и франшизы (если она имеется). Возмещаются только фактические, документально подтвержденные потери. Если бронь в гостинице или билеты можно отменить бесплатно, их стоимость страховая не возместит.

В каких случаях обычно выплачивают

Так какие же чаще всего на практике бывают страховые случаи для страховки от невыезда?

  • Отказ в визе (Шенгенской или какой-либо другой) застрахованному или одному из его попутчиков, если они являются близкими родственниками (родители, дети, супруги, родные братья и сёстры). Только немногие страховые компании возмещают ущерб, если попутчик застрахованного, которому не дали визу, не является его близким родственником, но бронирует один номер со страхователем.
  • Заболевание или смерть страхователя или близкого родственника. При болезни страховым случаем считается только стационар, если вы заболели и даже получили травму, но не лежите в больнице — страховка не выплачивается.
  • Ущерб имуществу страхователя (вследствие пожара, потопа, угона, кражи и пр.). Но обычно это должен быть крупный ущерб, его величина оговаривается договором. Не все страховые компании включают этот пункт в полис.
  • Вызов в суд (если на момент покупки тура страхователь об этом не знал), повестка в военкомат.
  • Несвоевременное получение визы.
  • Досрочный возврат туриста из-за границы в случае болезни (при условии обязательной госпитализации) или смерти его близкого родственника. Есть не у всех страховых компаний.

Какие затраты на путешествие могут возмещаться страховой при доказанном наступлении страхового случая:

— Проживание в гостинице
— Питание, в том числе питание при задержке вылета
— Авиаперелёт или ж/д проезд
— Другие виды транспорта
— Разные предоплаченные услуги — экскурсии, билеты и т.д.

Но учтите, что даже при наступлении страхового случая и после обращения в страховую компанию с необходимым пакетом подтверждающих документов, страховая иногда может все-таки отказать в выплате.

В каких случаях обычно НЕ выплачивают

  • За моральный ущерб компенсация не предусматривается.
  • Если не может ехать попутчик застрахованного, то чаще всего компенсация выплачивается только при условии, что это его близкий родственник. Расходы на возвращение обратно раньше или позже срока поездки покрывают не все страховые компании.
  • В некоторых случаях туроператоры могут при отказе от тура накладывать штрафы, предусмотренные договором на оказание туристских услуг. Такие расходы будут покрываться страховкой от невыезда, если об этом прямо говорится в договоре или правилах страхования. При этом не возмещаются разовые платежи и сборы, уплаченные туристом, если они не входят в пакет туристических услуг. Например, консульский сбор при оформлении визы.
  • В случае болезни в большинстве случаев засчитывается только госпитализация и стационар. Просто больничный, в том числе и из-за перелома, например, ноги, если вы не лежите в больнице — не страховой случай. Еще один нюанс — если у вас хроническое заболевание и вы знали о нем заранее, даже в случае госпитализации — это не будет считаться страховым случаем.
  • Стихийные бедствия (цунами, шторм, извержение вулкана и т.п.), всякие волнения и восстания в стране назначения чаще всего как страховой случай не учитываются.
  • В случае всяких документальных проблем: предоставлены документы с ложной информацией или с неполными сведениями, или будет выявлено, что турист преднамеренно увеличил размер убытка, или обращение в страховую было слишком поздним (сроки обращения устанавливаются договором).
  • Турист пострадал в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
  • Задержка, перенос или отмена вылета по вине перевозчика.
  • При отказе в Шенгенской или другой визе, если у застрахованного уже были ранее отказы. Также в некоторых страховых не возмещаются расходы при отказе в визе, если документы для посольства были неправильно оформлены или заполнены. Не имеет значения, самостоятельно турист заполнял документы или с помощью турфирмы.
  • Сознательное нанесение вреда здоровью или самоубийство.
  • Беременность.
Читайте также:  Обучение в Америке - описание, где учиться, стоимость образования

P.S. В общем сами решайте, нужна вам такая страховка или опция, или нет.

Лайфхак #1 – как купить хорошую страховку

Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договоры и сам пользуюсь страховками.

Лайфхак #2 – как найти отель на 20% дешевле

Сначала выбираем отель на Booking. У них хорошая база предложений, но вот цены НЕ лучшие! Тот же самый отель часто можно найти на 20% дешевле в других системах через сервис RoomGuru.

Страховка от невыезда в 2020 году

В каких случаях можно получить возмещение ущерба по страховке от невыезда или невылета за границу. Как изменились условия, порядок оформления/получения компенсации. Нужна ли подобная опция и в каких случаях. Сколько стоит подобный полис и где его оформить, чтобы потом не остаться с пустыми руками.

Компании, предлагающие страховку от невыезда

  • онлайн-оформление по любым программам
  • индивидуальные настройки – выбирайте сами, за что платить
  • все виды страхования
  • акции и скидки до 60%

Выбрали 672

  • 6 вариантов полисов + настраиваемые дополнительные опции
  • Полное онлайн-оформление с оплатой
  • Годовой «абонемент» на неограниченное число поездок
  • Оформление единого полиса на несколько стран

Выбрали 123

  • Простое получение полиса в 4 шага
  • Медицинские консультации 24/7
  • Строгий отбор клиник
  • Годовой полис на неограниченное число поездок

Выбрали 45

  • Оформление за 3 минуты онлайн
  • Отправка полиса на email
  • Подходит для оформления визы
  • Возможность включить более 10 доп. опций

Выбрали 37

  • Страховое возмещение от 30.000 долларов/евро
  • Страховка для любого типа отдыха – в том числе, экстремального
  • Полис для граждан любого государства
  • Онлайн-расчет и оформление

Выбрали 36

  • страхование поездок на срок от 3 дней
  • индивидуальная комплектация полиса
  • онлайн-калькулятор на сайте до оформления
  • выгодные цены

Выбрали 33

  • Страховое покрытие до 150 тысяч долларов
  • Онлайн оформление
  • Действие полиса – от 2 до 90 дней
  • 3-е место в ТОП-листе «Лучше платят»

Выбрали 51

  • 100% оформление полиса онлайн
  • работа со страховыми случаями через сайт компании
  • подробные консультации по всем вопросам
  • индивидуальная настройка услуг страховки

Выбрали 143

  • 100% онлайн-оформление
  • настраиваемые параметры страховок
  • большой выбор медицинских и имущественных программ
  • прозрачные условия и подробное описание ДО оплаты полиса

Выбрали 57

Содержание статьи

Что такое страховка от невыезда

Подобную опцию часто предлагают в качестве дополнительной при оформлении туристического полиса. Но традиционный «пакет» включает в себя «усеченный» формат страхования – отмену или задержку рейса.

Поэтому у путешественников складывается неполное понимание о том:

  • что такое страховка от невыезда
  • насколько она нужна
  • выгодно ли ее оформлять
  • какие случаи подпадают под страховые
  • когда грозит отказ по выплатам

Страховка от невыезда – это компенсация материальных издержек, возникших из-за невозможности совершить запланированную поездку.

Эксперты Financer.com собрали подробную и простую инструкцию для собирающихся в поездку.

+ сформировали рейтинг топовых предложений 2020 года от компаний, которые оцениваются российским рейтинговым агентством RAEX на уровне не менее В (стабильный и надежный).

В каких ситуациях нужна

Существует несколько основных направлений, по которым оформляется полис. В разных компаниях нюансы предложений могут отличаться (не все фирмы страхуют от невыезда по причине амбулаторного лечения). Перед заключением договора внимательно ознакомьтесь с условиями.

  • Отказ в визе (первичный и/или повторный)

Покрываются расходы, связанные с оформлением визы. Плюс – сопутствующие, оплаченные услуги (проживание в отеле, заказанные экскурсии).

Как правило, страхуется первичный отказ. Но при визовом оформлении для страны, которая неохотно пускает к себе иностранцев (например, в Великобританию) осмысленно будет застраховаться и от риска повторного отказа.

Когда полезно – при дорогостоящем оформлении визы. Особенно, если вы собираетесь в страну, в которую сложно оформить визу и существует высокий риск отказа.

Когда оформлять – ДО подачи заявления на оформление визы. В противном случае страхование от невылета не сработает.

Покрываются расходы, связанные с оплатой билетов, проживания, иными туристическими услугами. Если был заказан комплексный тур, его стоимость будет возмещена полностью.

Основанием для перечисления компенсации является стационарное лечение, травма или досрочное возвращение из поездки по состоянию здоровья.

Обратите внимание! Стандартные условия в 90% включают в себя страховку от невыезда только при стационарном, НЕ амбулаторном лечении. Чтобы застраховаться от невылета при амбулаторном лечении, нужно отдельно добавить данную опцию (подобную услугу предлагает, например, «Ингосстрах»).

Когда полезно – при высокой стоимости туристических услуг (для защиты от непредвиденных обстоятельств).

Когда оформлять – в течение 1 недели после оплаты страхуемых услуг, но не позднее, чем за 1 неделю до выезда/вылета.

Туристические расходы компенсируются, если турист не смог отправиться в поездку из-за крупного ущерба, нанесенного имуществу. Рассматриваются действительно серьезные ситуации – угон автомобиля, пожар, потоп. Размер ущерба должен быть включен в договор.

Когда полезно – при заказе действительно дорого тура, когда любая причина отмены поездки нанесет еще больший ущерб.

Когда оформлять – до вылета/выезда и наступления страхового случая. Иных требований по срокам нет.

  • Вызов в суд, повестка в военкомат

Как и при предыдущих случаях, будут полностью компенсированы издержки на поездку. Но важный нюанс – страхователь не должен знать о вызове в суд/военкомат на момент оформления страхового договора.

Когда полезно – если у вас длительно рассматривается в суде некое дело, и возможен неожиданный вызов в суд. Но нужно понимать, что могут возникнуть сложности с получением компенсации. Придется доказывать, что вы не могли знать о получении повестки в конкретный период.


Обратите внимание!

Страхование от невыезда/невылета предполагает компенсацию исключительно финансового ущерба и только в сфере путешествия. Моральный ущерб, издержки на лечение (именно по данному виду полиса) компенсированы не будут.

Нужна ли страховка от невыезда на самом деле?

Ситуация неоднозначная. В отличии от медицинского, который обязателен для выезда за границу, данный вид страхования исключительно добровольный.

Несколько простых правил:

  • страховку от невылета из-за задержки/отмены рейса лучше включить – стоимость небольшая, а риски достаточно велики
  • перед включением остальных видов рисков, взвесьте шансы – возможно, дополнительное страхование не осмысленно
  • оформляйте подобный полис, если поездка действительно обходится дорого – это избавит от потенциального ущерба и лишних нервов
  • не всегда выгодно заключать договор в турагентстве – цена может быть завышена, а сами услуги получатся довольно невнятными

На последнем пункте стоит остановиться подробнее. Туристические компании часто пытаются включить страховку в комплексный «пакет», не ставя клиента в известность. Внимательно просмотрите договор, чтобы понимать, за что вы платите. И лучше все-таки выберите отдельного страховщика.

Так вы сможете сами выбрать действительно необходимые опции страхования и сумму покрытия, выяснить все нюансы. А главное, будете точно знать, к кому обращаться при наступлении страхового случая.

Когда отказывают в компенсации

Ключевой риск для страхователя – отказ в возмещении трат. Financer.com собрал самые частые случаи на основе официальных данных страховых компаний.

Если вы попали в больницу/получили травму находясь в состоянии опьянения, о компенсации можно забыть. Не стоит надеяться на то, что страховая какое-то время будет рассматривать заявление, и за этот срок «все пройдет». При госпитализации врачи в обязательном порядке проверяют состояние пациента. Поэтому прием алкоголя или наркотиков гарантированно будет зафиксирован.

Не предсказуемы. Поэтому ни в один полис страхования от невыезда не включаются.

  • Отмена/задержка рейса по вине компании-перевозчика

Данный пункт может быть включен, но не у всех страховщиков. Многие компании не желают отвечать за ошибки/проблемы железнодорожных и авиакомпаний. Поэтому не страхуют от подобных рисков.

При беременности, наличии хронических заболеваний с высоким риском обострения в компенсации может быть отказано. Считается, что страхователь должен был знать о рисках. В данном случае необходим отдельный полис – как правило, подобные риски включаются в медицинское туристическое страхование.

Отказ при оформлении визы из-за неправильно заполненных документов, некорректной информации многие страховщики не компенсируют. Также на компенсацию не стоит рассчитывать при предоставлении ложной информации/документов по страховому случаю.

  • Штраф при отказе от тура

У некоторых тур.операторов отказ от ранее оформленного тура влечет за собой штраф. Этот расход компенсируется только, если данный пункт прямо указан в договоре страхования.

  • Непредвиденные ситуации, связанные не с близкими родственниками

В страховку от невыезда автоматически включаются близкие туриста. То есть, если супруг/супруга или дети путешествующего попадут в больницу, страхователь также может рассчитывать на компенсацию. Если же поездка сорвалась из-за ситуации, произошедшей с другом/более дальним родственником, издержки не компенсируются.

  • Неправильное сообщение о страховом случае

Одна из самых частых причин отказа. В каждой компании существует строгий регламент обращения – сроки, документы, необходимые для подачи. Отличия между разными организациями могут быть существенными. Поэтому при заключении договора обязательно нужно внимательно ознакомиться с условиями. Желательно выписать их/сохранить на телефон/выслать себе на email, чтобы иметь под рукой при наступлении страхового случая.

Советуем также получить подробную консультации у выбранного страховщика. Крупные компании не заинтересованы в том, чтобы связываться с отказными ситуациями. Поэтому в 99% случаев менеджер организации сам расскажет клиенту о том, в каких случаях компенсацию получить не удастся.

Как оформить и сколько стоит

Для оформления страховки от невылета/невыезда за границу потребуется только заграничный и обычный паспорта.

Выше в рейтинге мы собрали компании, предоставляющие возможность 100% оформления онлайн. Но советуем в любом случае составить заметку с номером полиса или сделать скришот, чтобы в критической ситуации воспользоваться им при перебоях с интернетом.

Стоимость страхования зависит от ряда факторов:

  • максимальный размер компенсации
  • число включенных рисков
  • число страхуемых лиц
  • продолжительность поездки
  • число стран, включенных в полис

Средняя стоимость составляет 1 – 5% от стоимости поездки.


Обратите внимание! Не все предлагают отдельное оформление страховки от невыезда. У «Ингосстрах» подобная возможность существует. Однако в ряде компаний это дополнительная опция, которая включается в общий туристический полис.

Впрочем, учитывая, что медицинское страхование оформлять в любом случае нужно, советуем и для дополнительных рисков выбрать того же страховщика. Это позволит рассчитывать на серьезную скидку.

Ответы на частые вопросы

  • Можно ли оформить полис на другого человека?

Можно. Причем, застрахованный не обязательно должен быть вашим близким родственником.

  • Можно ли внести изменения в уже оформленный полис?

Да. Для этого необходимо обратиться в компанию, где вы его оформляли. Важно внести изменения до наступления страхового случая.

  • Можно ли заключить договор после начала поездки?

Не для всех видов рисков это возможно. Кроме того, события, произошедшие до оформления, не будут компенсированы. Советуем уточнить подробности в выбранной организации.

  • Как надежно сравнить цены?

Стоимость является плавающей для каждого клиента. Поэтому заранее сравнить цены и сказать, какая компания более выгодна, фактически невозможно. Чтобы понять, какое предложение оптимально именно в вашем случае, советуем выбрать несколько организаций из рейтинга выше, рассчитать цену онлайн и сравнить. Это займет буквально 5 минут.

Читайте также:  Виза в США через Грузию - подробная пошаговая инструкция

Материал подготовлен на основе: Федерального закона N 132-ФЗ, официальных данных от российских страховых организаций

Страховка от невыезда

Страхование от невыезда за границу предусматривает защиту финансовых рисков туриста, которые связаны с обстоятельствами, способными привести к отказу от самой поездки. Страховая выплата покроет расходы, связанные с организацией поездки (покупка билетов, бронирование отелей, стоимость путевки и т. д.).

Страховая премия выплачивается из-за возникновения следующих событий, повлекших отказ от поездки

Программа компенсирует затраты, понесенные по следующим причинам:

Получение травмы любой степени сложности застрахованным или его ближайшим родственником вследствие несчастного случая. Травма была получена не раньше чем за 15 дней до даты начала поездки. Важный момент – должно быть медицинское предписание отказаться от поездки.

Застрахованный вынужден был досрочно вернуться из путешествия. Это связано со смертью, несчастным случаем либо болезнью супруги (супруга) или близких родственников.

У застрахованного было выявлено инфекционное заболевание не раньше чем за 15 дней до даты начала поездки.Важный момент – должно быть медицинское предписание отказаться от поездки.

Невозможность вылета из-за смерти/госпитализации застрахованного либо его ближайшего родственника. Событие произошло не раньше чем за 15 дней до даты начала поездки и сделало ее невозможной.

Согласно решению суда, застрахованный должен принять участие в судебном разбирательстве в период, приходящийся на срок страхования.

Застрахованный призван на военные сборы или срочную службу после того, как начался срок страхования.

Программа компенсирует затраты, понесенные из-за того, что застрахованному было отказано в получении визы. При этом он своевременно подал все документы, требуемые консульством страны. Исключением является отказ консульствами США и Великобритании.

Застрахованный вынужден задержаться с возвращением из путешествия, хотя его срок подошел к концу. Это связано со смертью, несчастным случаем либо болезнью супруги (супруга) или близких родственников, путешествовавших с ним.

Имущество застрахованного, за исключением транспортного средства, было повреждено или уничтожено. Событие произошло не раньше чем за 15 дней до даты начала поездки. Оно наступило по причине пожара, стихийного бедствия, противозаконных действий третьих лиц, затопления.

Как оформить полис страхования от невыезда

«АльфаСтрахование» предлагает купить страховку от невыезда за границу. Оформить его можно только в качестве дополнительного риска к однократной программе страхования «АльфаТРЕВЕЛ». Как и данный продукт, эту услугу можно приобрести в одном из офисов либо на сайте.

Обращаем внимание, что страхование отмены поездки имеет особенности.

  • Выбор страховой суммы и валюты. При самостоятельном оформлении услуги через Интернет путешественник может выбрать страховое покрытие. При этом выбор валюты зависит от того, в какую страну он отправляется.
  • Франшиза. Это часть ущерба, которая не компенсируется страховщиком. Продукты, оформляемые через Интернет, без франшизы. При оформлении в офисе можно самостоятельно сделать выбор — приобрести полис с франшизой или без нее.

В качестве альтернативы клиенты могут покупать вариант «Премиум». В его стоимость также входит страховка от невылета за границу с покрытием в 1500 у.е. Однако он не будет покрывать неполучение разрешения на въезд в страну. Объем ответственности страховщика по «Премиум» и дополнительному страхованию в «АльфаТРЕВЕЛ» различны.

Где приобрести

Чтобы купить страховку от невыезда, вы можете обратиться в ближайший офис продаж или воспользоваться калькулятором. Второй способ позволит сэкономить время, подобрать оптимальную программу и приобрести полис, не выходя из дома. Все просто: узнайте, сколько стоит оформить страховку от невыезда в Москве, Санкт-Петербурге или другом регионе, введите необходимые данные, произведите оплату и получите полис на свой email!

Зачем нужна страховка от невыезда за рубеж?

Ожидание путешествия – самое приятное ожидание, но что делать, если по независящим от вас обстоятельствам планы рушатся? Как вернуть средства, потраченные на организацию поездки, если она не состоялась?

Для этого существует специальная программа страхования от невыезда за границу.

Страховка от невыезда иногда уже включена в цену тура, если он приобретён в турагентстве. Но в большинстве случаев это добровольная программа страхования – клиент сам оценивает возможные риски и решает, покупать ему такую страховку или нет.

Зачем оформлять страховку от невыезда?

Не имеет значения, куплена путёвка в агентстве или туристы занимаются покупкой билетов и бронированием гостиниц самостоятельно, – в любом случае можно дополнительно застраховаться по программе от невыезда.

Для чего это нужно? Если вдруг возникла необходимость вернуть купленные и оплаченные авиа- или железнодорожные билеты или отказаться от предоплаченного проживания или транспортного обслуживания, то за аннуляцию предусмотрен штраф, размер которого определяется поставщиком услуги (авиакомпанией, отельером, туроператором).

Как правило, чем ближе дата отъезда, тем выше размер неустойки за отказ. Финансовая ответственность в любом случае возлагается на покупателя услуг, то есть на путешественника.

Однако если заранее позаботиться об оформлении страховки от невыезда, финансовых потерь можно избежать. Страховка от невыезда полезна и в том случае, когда туристам приходится преждевременно возвращаться на родину по той или иной причине.

Застраховаться от невыезда могут только те путешественники, которые запланировали поездку за пределы Российской Федерации.

Какие расходы покрывает страховка?

Страховка от невыезда покрывает стоимость услуг, входящих в тур:

  • проживание в гостинице и питание;
  • авиаперелёт или ж/д проезд;
  • использование наземного или водного транспорта;
  • другие предоплаченные услуги (экскурсии, билеты).

Или почитайте в ЭТОЙ статье о страховании для шенгенской визы.

В каких случаях предусмотрен возврат денег, потраченных на организацию поездки?

Следует сказать, что вернуть деньги можно не в 100 % случаев, так как программа страхования от невыезда предусматривает лишь некоторые события, которые являются страховым случаем по такому договору.

Страховка от невыезда покрывает следующие риски:

Отказ застрахованному лицу в визе. Если консульство какой-либо страны несвоевременно выдаёт визу в том случае, когда туристом соблюдены все правила и сроки представления документов, это тоже считается страховым случаем.

Если в поездку собираются родственники, бывает так, что консульство отказывает в визе кому-либо одному. В результате срывается поездка у всех членов семьи, и если они застрахованы, то финансовые потери за отказ от тура можно возместить для всех членов семьи. При этом стоимость услуг возмещается лишь застрахованным близким родственникам (родители, дети, супруги, родные братья и сёстры).

Очень немногие страховые компании имеют более демократичные условия страхования: если туристы, забронировавшие проживание в одном номере, не являются родственниками, но при этом одному из них отказали в визе, то все участники поездки могут отказаться от тура и возместить финансовые потери.

Внезапное заболевание или смерть участника путешествия, а также внезапное заболевание или смерть близкого родственника страхователя (участника поездки). При этом страховым случаем считается именно такое расстройство здоровья, которое повлекло за собой госпитализацию, – это обязательное условие у всех страховых компаний.

Некоторые страховые компании включают в условия страховки от невыезда и такие случаи, когда застрахованный не может отправиться в путешествия из-за того, что его имуществу нанесён ущерб (вследствие пожара, потопа, угона, кражи и пр.).

В каких случаях невозможно получить выплату по страховке от невыезда?

В некоторых случаях заказчик не может претендовать на выплату по страховке от невыезда за границу.

Если произошла задержка или отмена рейса или у перевозчика возникли технические проблемы, из-за чего покупатель услуг понёс финансовые потери, они не будут возмещены.

Также если путешественник отказывается от запланированного путешествия в страну, где произошло стихийное бедствие или есть угроза военных действий, такие случаи не учитываются программой страхования.

Пожары, наводнения и другие экологические катастрофы считаются форс-мажорными обстоятельствами и не являются основанием для выплат по такой страховке.

Если у туриста когда-либо был отказ в получении шенгенской визы, то при повторном отказе консульства любой страны, входящей в Шенген, он не получит страховое возмещение.

При повторном отказе в визе консульством другой страны, не входящей в Шенген, страховка от невыезда также не действует. Стоимость страховки для «отказников» всегда выше, а некоторые компании вообще отказываются их страховать от неполучения визы.

Расcчитать стоимость страховки для путешествий:

Как оформить страховку от невыезда?

При оформлении поездки в туристическом агентстве клиентам обязательно предложат эту услугу. Если же путешественники занимаются бронированием самостоятельно, то им следует обратиться в страховую компанию, которая предлагает данный вид услуг.

Следует принять во внимание то, что условия страхования у всех компаний разные: некоторые обязательно требуют наличие подписанного договора с турагентством, другие – нет.

Обращаясь в страховую компанию, следует предварительно просчитать всю сумму денег, потраченную на путёвку, включая авиабилеты, проживание, экскурсии, трансферы, и разделить полученный результат на количество участников тура. Эта информация понадобится страховому агенту, чтобы определить стоимость страхового полиса.

Документ, необходимый для оформления полиса страхования от невыезда, – действующий заграничный паспорт.

От чего зависит стоимость страхового полиса?

Прежде всего – от стоимости поездки. Страховая премия (стоимость полиса) считается как определённый процент от общей стоимости путёвки. Соответственно, чем выше цена тура, тем выше стоимость страхового полиса.

В некоторых случаях застраховать можно лишь часть стоимости тура, например, в том случае, если какую-либо из услуг можно аннулировать без штрафа или с минимальными потерями.

Есть такие программы, при которых заказчик сам выбирает, от чего ему страховаться – от невыдачи визы, от болезни или от всего и сразу. Чем больше страховых случаев покрывает полис, тем выше его стоимость.

Хотите узнать о медицинской страховке, необходимой для путешествий за рубеж?

Или почитайте в ЭТОЙ статье о горнолыжной страховке.

Как получить компенсацию по страховке от невыезда?

Если произошёл случай, из-за которого совершение поездки стало невозможным или пришлось её прервать, необходимо уведомить об этом страховую компанию.

Каждая компания устанавливает свой срок, в течение которого это должно произойти, – как правило, это 48 часов с момента наступления страхового случая.

Затем нужно подать в страховую компанию заявление на страховую выплату и все необходимые документы.

Перечень требуемых документов включает документальное подтверждение того, что наступило событие, препятствующее застрахованному отправиться в путешествие:

  • выписка из истории болезни;
  • справка о смерти;
  • справка из милиции, подтверждающая нанесение ущерба имуществу;
  • повестка в суд;
  • повестка в военкомат;
  • копия штампа об отказе в визе.

Также заказчик представляет в страховую компанию подтверждение фактически понесённых расходов: квитанции, чеки и другие документы, подтверждающие оплату туристических услуг.

В заявлении застрахованный указывает данные своего банковского счёта, куда страховая компания должна перечислить деньги в установленный срок.

Видеосюжет о страховании от невыезда

Страхование

Файлы для загрузки:

Страховая сумма на каждое застрахованное лицо – 35 000 EUR.

На горнолыжных курортах данного направления страховая программа включает риски по занятиям зимними видами спорта.

Какие услуги включает Ваш страховой полис

Полис BUSINESS-CLASS включает:

  • медицинские расходы;
  • расходы по медицинской транспортировке;
  • репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
  • необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
  • необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
  • предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
  • необходимость получения медицинской информации;
  • расходы на экстренную стоматологическую помощь
  • расходы, понесенные в случае утраты багажа

Что делать, если в поездке вы заболели

Если во время поездки у вас возникла необходимость обратиться к врачу (т.е. наступил страховой случай)

I. Свяжитесь с сервисной компанией:


MedAssist International

  • Круглосуточный центр помощи (Москва) +7 495 956 0907 (стоимость звонков возмещается в соответствии с предоставленными счетами)
  • дополнительные контакты (ТОЛЬКО для пересылки документов):
    эл. почта: 24h@mldc-nt.ru; What’sApp/Viber: +7 916 760 0992

II. Сообщите следующую информацию:

  1. Вашу фамилию, имя, номер полиса и срок действия полиса
  2. Что Вы застрахованы в компании ВСК
  3. Причину обращения за помощью
  4. Ваше местонахождение (страна, город)
  5. Код и номер телефона, по которому координаторы круглосуточного центра помощи могут с Вами связаться.

Если звонок платный, сохраните документ, подтверждающий оплату телефонного звонка в круглосуточный центр помощи – по возвращении страховая компания оплатит его.

Если вы самостоятельно оплатили медицинские расходы, для их возмещения Вам необходимо по возвращении из поездки обратиться в один из филиалов ВСК, расположенный в городе Вашего проживания (адреса и телефоны филиалов компании можно узнать на сайте www.vsk.ru), и предоставить следующие документы:

  1. Письменное заявление (в приложении), содержащее полную информацию о страховом случае.
  2. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя
  3. Страховой полис
  4. Медицинский отчет, выписку из истории болезни или другой медицинский документ с указанием ФИО пациента, даты и места обращения в лечебное учреждение, диагноз и перечнем оказанных услуг
  5. Счета от врача и/или из лечебного учреждения, с подтверждение оплаты.
  6. Счета и чеки из аптеки, рецепты, выписанные врачом на бланке врача или лечебного учреждения с подписью и печатью.
Читайте также:  Виза в Америку – сколько стоит, виды виз, правила оформления

Важно! Страховые случаи, требующие амбулаторной помощи (разовые посещения врача) могут оплачиваться по требованию врача/клиники застрахованным лицом самостоятельно (они будут возмещены Вам по возвращении при предъявлении необходимых документов).

В случаях госпитализации НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ счета клиники самостоятельно без предварительного согласования с Сервисной компанией во избежание оказания и оплаты услуг, не входящих в покрытие и не подлежащих возмещению.

Страхование расходов в случае отмены поездки

По настоящим Правилам Страховыми случаями по рискам «Расходы, понесенные Застрахованным, в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку» и «Расходы, понесенные Застрахованным в случае досрочного прерывания поездки» являются следующие события, произошедшие в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным стоимости тура:

Невозможность совершить заранее оплаченную поездку в случаях:
  1. острого заболевания Застрахованного или близкого родственника, требующего госпитализации или по мнению лечащего врача Застрахованного, препятствующего совершению заранее оплаченной поездки;
  2. травмы, полученной Застрахованным в результате несчастного случая и по решению клинико-экспертной комиссии или по мнению лечащего врача Застрахованного, препятствующей совершению заранее оплаченной поездки;
  3. смерти Застрахованного, близкого родственника Застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного;
  4. необходимости ухода за близким родственником Застрахованного или близким родственником супруга/супруги Застрахованного в связи с острым заболеванием или травмой, произошедшими в период страхования, подтвержденной листком нетрудоспособности или заключением лечащего врача;
  5. назначенного после оплаты стоимости тура судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда в качестве истца, ответчика, 3-го лица;
  6. возбужденного в отношении застрахованного после оплаты стоимости тура уголовного дела или дела об административном правонарушении;
  7. повреждения, делающего невозможной дальнейшую эксплуатацию или гибель недвижимого имущества или автомобиля Застрахованного или супруга/супруги Застрахованного, вследствие:
    • пожара (под пожаром понимается возникновение огня, вне мест, предназначенных для его разведения и поддержания);
    • затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем;
    • причинения вреда третьими лицами,

    при условии, что расследование и устранение последствий, производятся в период действия договора страхования;

  8. призыва Застрахованного или супруга Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы;
  9. отказа/задержки в выдаче въездной визы при своевременной подаче на оформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания;
  10. невыезда супруга/супруги Застрахованного и/или их несовершеннолетних детей в запланированную совместную с Застрахованным поездку по причине получения Застрахованным отказа в выдаче/задержки въездной визы
  11. событий, предусмотренных пунктами a), b), c), d), e), f), g), i), j) произошедших с одним или несколькими лицами, включенными в заявку на проживание в одном номере вместе с Застрахованным.
Досрочное прерывание поездки в случаях:
  • эвакуации Застрахованного до окончания срока поездки, оговоренного договором на туристическое обслуживание, по медицинскому предписанию к месту постоянного проживания, организованной и/или согласованной Сервисной компанией или представителем Страховщика;
  • досрочного возвращения из поездки по причине смерти близкого родственника застрахованного или близкого родственника супруга/супруги застрахованного;
  • повреждения, делающего невозможной дальнейшую эксплуатацию, или гибель недвижимого имущества или автомобиля, принадлежащих Застрахованному или супругу/супруге Застрахованного, вследствие:
    • пожара (под пожаром понимается возникновение огня, вне мест, предназначенных для его разведения и поддержания);
    • затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем;
    • причинения вреда третьими лицами;
  • вызова Застрахованного в суд в качестве свидетеля или присяжного заседателя, официальное уведомление о котором поступило после начала поездки Застрахованного.

Что делать, если Вы не можете выехать в запланированную поездку

Если Вы не можете осуществить запланированную поездку по одной из вышеперечисленных причин, Вам необходимо в письменной форме заявить в ВСК о страховом случае.

ВСК возместит Вам фактически понесенные расходы на приобретенный тур в соответствии с договором на туристическое обслуживание за вычетом сумм, возвращенных турорганизацией.

Для выплаты страхового возмещения Вам необходимо предоставить:
  • письменное заявление, содержащее полную информацию о Страховом случае;
  • оригинал Страхового полиса;
  • квитанцию к приходному ордеру об оплате услуг по договору на оказание туристских услуг или иной документ, подтверждающий полную оплату тура;
  • квитанцию об уплате консульского сбора в случае, если он не был включен в договор с туристической организацией;
  • договор на оказание туристских услуг;
  • письменное подтверждение от туристической организации размера удержанных в соответствии с договором штрафных санкций (запрашивается в турфирме);
  • а также документы, подтверждающие наступление страхового случая:
    • при невозможности совершить поездку вследствие острого заболевания или травмы Застрахованного – выписка из истории болезни (в случае стационарного лечения), заключение клинико-экспертной комиссии о том, в течение какого периода планируемая поездка противопоказана Застрахованному с указанием сроков;
    • при невозможности совершить поездку вследствие смерти Застрахованного или его/ее близкого родственника – нотариально заверенная копия свидетельства о смерти; документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим;
    • при невозможности совершить поездку вследствие необходимости ухода за близкими родственниками Застрахованного – нотариально заверенная копия листка нетрудоспособности или заключение лечащего врача о том, на какой срок родственнику Застрахованного необходим неквалифицированный уход, а также документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с заболевшим;
    • при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства или возбуждения уголовного дела или дала об административном правонарушении – заверенная судом копия судебной повестки или постановление о привлечении в качестве обвиняемого;
    • при отказе в получении въездной визы – оригинал загранпаспорта; официальный отказ консульской службы посольства (если таковой выдавался) и/или иной официальный документ, подтверждающий получение отказа в выдаче визы;
    • при задержке в получении въездной визы паспорт застрахованного, содержащий информацию о дате получения визы.
    • в случае гибели или повреждения недвижимого имущества или автомобиля застрахованного: акты или справки из органов внутренних дел, пожарного надзора или эксплуатационных и аварийных служб, подтверждающие факт, время и место наступления события и необходимость участия застрахованного в расследовании и устранении последствий;
  • иные документы по требованию Страховщика, позволяющие объективно установить факт наступления страхового случая и определить размер понесенных расходов;

При обращении за возмещением расходов, понесенных в связи с досрочным прерыванием поездки Застрахованный предоставляет:

  • письменное заявление, содержащее полную информацию о страховом случае;
  • оригинал Страхового полиса, документ, подтверждающий оплату страховой премии;
  • квитанцию к приходному ордеру об оплате услуг по договору на туристическое обслуживание или иной документ, подтверждающий оплату тура;
  • договор с туристической организацией, лист бронирования;
  • документы, подтверждающие наступление страхового случая:
    • в случае медицинской эвакуации застрахованного: заключение врача о причинах и сроках эвакуации;
    • в случае смерти близкого родственника: нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим;
    • в случае гибели или повреждения недвижимого имущества или автомобиля застрахованного: акты или справки из органов внутренних дел, пожарного надзора или эксплуатационных и аварийных служб, подтверждающие факт, время и место наступления события;
    • в случае вызова в суд: заверенная судом копия судебной повестки;
  • иные документы по требованию Страховщика, позволяющие объективно установить факт наступления страхового случая и определить размер понесенных расходов;

Страхование расходов, связанных с отменой поездки за границу, оплачивается отдельно:

Страховая сумма (евро на человека)Страховая премия (евро с человека)
0 – 200020
2001 – 300035
3001 – 400065

Лимит страхования от невылета определяется в зависимости от совокупной стоимости всех приобретаемых по договору с туроператором услуг, после вычета комиссионного вознаграждения.

Дополнительные виды страхования

Кроме стандартной программы страхования, возможно включить в полис дополнительные риски и условия. Цены на данные услуги указаны в таблице:

УслугаПокрытие, $/EURСтоимость (в сутки с человека), $/EUR
Страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки3 0001
5 0002
Страхование гражданской ответственности на время поездки за рубеж30 0002
50 0003

По вопросам выплаты страхового возмещения обращайтесь в Центр урегулирования претензий по телефону: (495) 785-27-76 (доб. 36-47).

По всем дополнительным вопросам вы можете обратиться в Страховой Дом ВСК по адресу: г. Москва, ул.Островная, д. 4, тел/факс (495) 785-27-76 (доб. 29-46, 14-38, 24-69).

VIP-страхование от ВСК

Страховая сумма, EURРазмер страховой премии (в сутки с человека), EUR
350002
500003
1000005

Уважаемые клиенты компании TEZ TOUR,

с целью обеспечения безопасности Вашей жизни и здоровья и в связи с участившимися страховыми случаями, происходящими с иностранными туристами в некоторых странах, настоящим письмом уведомляем о следующем:

  1. Международный туристический холдинг TEZ TOUR категорически не рекомендует приобретать экскурсии и дополнительные туристские услуги, не входящие в приобретенный Вами тур, в сторонних туристских и экскурсионных агентствах. Не арендовать транспортные средства при посредничестве сторонних турагентств (уличных агентствах) в стране Вашего пребывания. Так как таким образом Вы можете подвергнуть себя серьезной опасности, и Вам не будет гарантирована безопасность предоставленных услуг, исправность оборудования, используемого для предоставления услуги.
  2. При приобретении услуг в сторонних туристских агентствах Вам чрезвычайно важно ознакомиться в полном объеме с Договором страхования по медицинскому обслуживанию на случай возникновения несчастного случая. Договор должен содержать страхование жизни и здоровья туристов в течение всей экскурсии, в том числе и на участке междугородних переездов автомобильным, водным или авиационным транспортом до места организации экскурсии, а не только в месте ее предоставления.
  3. Ни одно туристское агентство или туроператор в стране Вашего отдыха, кроме TEZ TOUR, не имеет право достраховывать (увеличивать число страховых случаев, признаваемых страховой компанией) по имеющемуся у Вас на руках страховому полису, входящему в набор документов путевки от туроператора TEZ TOUR. В случае покупки услуги в стороннем агентстве Вам в обязательном порядке должны выдать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС с легитимной печатью страховой компании, которой Вы доверяете. Туроператор TEZ TOUR не может как-либо проконтролировать и не несет какой-либо ответственности за правильность оформления страхового полиса, полученного в стороннем турагентстве, а также своевременного уведомления страховой компании о выдаче туристу страхового полиса и оплате страхового взноса, подтверждающего факт заключения страхового договора.
  4. В случае получения какого-либо вреда жизни и здоровью туристов по случаям, не предусмотренным страховым полисом, выданным туроператором TEZ TOUR, страховая компания-партнер TEZ TOUR имеет право отказать застрахованным туристам в оказании медицинской помощи или оплате медицинского обслуживания в стране пребывания. Любые услуги, оказанные медицинским учреждением, не возмещаемые страховым полисом медицинского страхования, в т.ч. репатриация тела на родину, оплачивается за счет туриста или его родственников. TEZ TOUR и его работники (гиды) не являются представителями туристов в стране пребывания, не ведут с кем-либо переговоров от имени туристов по договорам, заключенным без участия TEZ TOUR. Любые услуги, в том числе услуги по предоставлению гида в качестве переводчика для общения с медицинским учреждением, страховой компанией стороннего агентства и выезд на место ДТП или места госпитализации туриста оказываются за счет туриста по расценкам туроператора TEZ TOUR.
  5. Просим Вас уделить особое внимание тому факту, что при приобретении экскурсий или прочих услуг в сторонних туристских и экскурсионных агентствах Вам может быть дана заведомо ложная информация о самой экскурсии, а также о качестве транспорта для ее организации. Вам может быть предоставлено для использования несертифицированное, неисправное или не соответствующее санитарно-гигиеническим нормам оборудование, в том числе зараженный паразитарными, грибковыми, инфекционными заболеваниями инвентарь, включая сжатый воздух в баллонах для погружения.

Дорогие наши клиенты, надеемся, что данное уведомление и наши рекомендации помогут Вам избежать негативных последствий от обращений в недобросовестные туристские агентства. При выборе организации, предоставляющей Вам услуги, пожалуйста, помните, что Ваша жизнь и жизнь Ваших близких бесценны.

Желаем Вам приятного отдыха!

Ссылка на основную публикацию