Какая авиакомпания лучше?

Рейтинг авиакомпаний по безопасности полетов

Постоянно растущий уровень безопасности полетов каждый год приносит плоды в отрасли авиации. Еще в период с 1982 по 1991 год по отчету Межгосударственного авиационного комитета (МАК) индекс безопасности полетов Советского Союза составлял 0,08. В странах СНГ он доходил до 0,1 и чуть получше в США – 0,02. За показатель бралось отношение числа происшествий на 100 тыс. часов полета.

Внимательный анализ причин трагедий и управление безопасностью полетов вывели авиаперелеты на уровень доверия со стороны пассажиров. Опубликованные компанией IATA в 2014 г. цифры показали, что на 4,4 млн. полетов приходится 1 происшествие.

Статистика крушений

По данным Всемирного Фонда, с января 2018 года по декабрь 2019 года зафиксировано более 20 воздушных происшествий, в результате которых погибло более 700 человек. Указано что в расчет брались только гражданские самолеты с вместительностью более 14 мест.

Чтобы постоянно держать пассажиров в курсе событий авиаперевозок, ИКАО представил свой проект – Электронную библиотеку итоговых отчетов. Портал был разработан в целях проведения уроков безопасности. С помощью него можно выполнить поиск по датам происшествий и ознакомиться с отчетом комиссии.

За все время существования воздушных путей только две авиакомпании могут похвастаться нулевым процентом несчастных случаев за последние 50 лет. Это австралийская компания Quantas — работает с 1922 года, и финская Finnair – с 1923 года. По данным JACDEC в целом зарегистрировано 22 мировые авиакомпании, за время существования которых не случалось серьезных катастроф.

Статистика авиакатастроф. Как посчитать статистику авиационных рисков?

Ежегодно немецкая компания JACDEC публикует собственный рейтинг уровня безопасности авиакомпаний. Ее результаты исходят из тщательного анализа несчастных случаев на бортах самолетов. Мерой, по которой происходит выстраивание рейтинга, принят индекс безопасности полетов . Новым авиакомпаниям по умолчанию присваивается значение 0. Хорошим показателем без смертельных исходов считается индекс 0,001.

Важно заметить, что база данных JACDEC по авариям ограничена 30 годами. Происшествия, которые случались во время учений, перевозки грузов, тестирований в расчет не берутся. Учитываются только рейсы с пассажирами на борту. В анализе безопасности принимают участие 60 крупнейших компаний мира.

Итак, представляем 20 лидеров авиакомпаний по безопасности перелетов 2018-2019 года.

Место в списке	Авиакомпания	Страна	Индекс безопасности
1	Cathay Pacific Airway	Китай, Гонконг	0,006
2	Emirates	ОАЭ	0,007
3	Eva Air	Тайвань	0,008
4	Qatar Airways	Катара	0,009
5	Hainan Airlines	Китай	0,01
6	КLM	Нидерланды	0,01
7	Air New Zealand	Новая Зеландия	0,011
8	Etihad Airways	ОАЭ	0,013
9	Japan Airlines	Япония	0,015
10	TAP Portugal	Португалия	0,015
11	Jetblue Airways	США	0,016
12	Lufthansa	Германия	0,016
13	Qantas	Австралия	0,016
14	Virgin Atlantic Airways	Великобритания	0,017
15	All Nippon Airways	Япония	0,018
16	Air Canada	Канада	0,018
17	Delta Air Lines	США	0,018
18	British Airways	Великобритания	0,024
19	Sichuan Airlines	Китай	0,025
20	Air Berlin	Германия	0,025

В 2018 году австралийский Qantas не вошел в десятку, и оказался на 13 позиции. А японская компания Japan Airlines улучшила результаты прошлого года и поднялась с 44 места на 9.

Российские авиакомпании опять не вошли в 20 лучших по безопасности. Aeroflot-Russian сместился всего на одну позицию вверх (35 место). А Transaero Airlines вообще не принимала участия в анализе JACDEC.

Экспертный взгляд Швейцарии

По мнению экспертов швейцарского агентства ATRA опираться на историческую сводку аварийности самолетов не совсем верно. По сути любой воздушный транспорт подвержен внешним факторам и случается, что шансы на выживание пассажиров в большей степени зависят от квалификации пилота. Поэтому одним из критериев расчета коэффициента безопасности рейтинга ATRA считается уровень подготовки пилотов и диспетчеров.

После длительного анализа воздушных инцидентов и несчастных случаев, ATRA вывело 15 основных критериев безопасности полета:

Финансовое положение компании;
Коэффициент занятости пассажирских кресел;
Количество сотрудников на борту и пилотов;
Общее количество километража воздушного судна;
Количество судов в эксплуатации и вне производства;
Средний возраст действующих самолетов;
Составляющий воздушный парк (Airbus или Boing);
Число самолетов под угрозой;
Число несчастных случаев за последние 10 лет.

Данные для расчета основываются на информации Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и авиакосмического журнала Flight Global.

На свое рассмотрение ATRA выбрала 94 крупнейших по финансовым доходам авиакомпании. Из них первыми в рейтинге и самыми надежными оказались азиатские Air China, China Southern Airlines Group, американские – AMR Corporation, Delta Air Line, Southwest Airlines, United Continental Holdings, US Airways Group, европейские – Air France KLM Group и International Airlines Group (статистика 2014 года).

Оценку полного рейтинга агентство отказалось выставлять на широкую публику, объясняя тем, что развернутый анализ данных доступен только для профессиональных кругов.

Европейская программа SAFA

В 2004 году Европейское агентство авиационной безопасности (EASA) представило свой критерий оценки надежности – коэффициент SAFA. В отличие от растиражированных публичных рейтингов, на данный момент SAFA считается самым достоверным показателем надежности. Его признали все эксперты мирового авиасообщения. SAFA является своего рода итоговой оценкой Международного аудита эксплуатационной безопасности (IOSA)

Стоит заметить, для того чтобы получить сертификат IOSA, компании необходимо выдержать проверку более чем по 1000 пунктов требований безопасности полетов.

Суть присвоения коэффициента состоит в выборочной проверке иностранных самолетов, приземляющихся в ЕС, инспекторами Еврокомиссии. Предугадать, когда состоится проверка невозможно. Борт самолета подвергается тщательному осмотру по 54 пунктам на предмет технического состояние, возраста судов и документации. Из недочетов судна как раз выводится коэффициент SAFA.

Впоследствии, если проверенные самолеты одной авиакомпании набирают определенное количество штрафных баллов, то сама компания вносится в черный список ЕС. Таким образом, проводится постоянное управление и повышение безопасности полетов над территорией ЕС.

К сожалению, специалисты SAFA держат свои заключения в закрытом доступе. Известно одно, чем выше коэффициент компании, тем ниже ее надежность. Критическим порогом считается коэффициент 1.95. Авиакомпании получившие такую отметку входят в красную зону и попадают под прицел внимательного и регулярного наблюдения Еврокомиссией.

Российские компании, прошедшие проверку после сертификации EASA, предоставили свои оценки по коэффициенту безопасности.

Безопасность полетов. Документальный фильм

Значения ниже 0,4 получили самолеты авиаперевозчиков «Уральские авиалинии», «Авиакомпания Сибирь», «Аэрофлот».

0,4-0,5 – «ЮТейр», «Глобус»;
0,5-0,8 – «Ямал», «Ред Вингс», «Оренбургские авиалинии», «Аэрофлот-Норд», «Северный ветер»;
0,8 – 0,9 – «Донавиа», «ГТК Россия»;
1,08 – «Трансаэро»;
1,25 – «Скай Экспресс».

К порогу «красной зоны» приблизились компании «Владивосток-Авиа», «Башкортостан», «Авиалинии Дагестана».

ТОП бюджетных компании по безопасности полетов от авиационного портала Airline Ratings

Оценивание портала ведется по семи звёздочной системе. Каждая звезда присваивается за определенные показатели, такие как число и характер происшествий, качество работы персонала и сервиса.

Участие в рейтинге берут 449 авиакомпаний. После того как звезды выставлены, Airline Ratings составляет топ лучших и худших авиаперевозчиков. Полученный список самых безопасных компаний мира мало чем отличается от мнения немецкого JACDEC и других экспертов.

А вот топ бюджетных компаний (лоукостов) точно порадует будущих пассажиров. Итак, представляем вам победителей номинации:

Virgin America, США	Jetstar, Австралия
Aer Lingus, Ирландия	JetBlue Airways, США
Thomas Cook Airlines, Великобритания	НК Express, Гонконг(Китай)
Volaris, Мексика	Flybe, Великобритания
TUIfly, Германия	Westjet, Канада

В топ небезопасных перевозчиков 2022 г. попали компании из Индонезии, Непала и Суринам. Они получили 1 или 0 звезд:

Batik Air	SrivijayaAir
Bluewing Airlines	Trans Nusa
Citilink	Trigana Air Service
Kal-Star Aviation	Wings Air
Lion Air	Xpres Air

Рейтинги по журналу The West Australian

Австралийский исследовательский центр The West Australian с 2013 года выпустил рубрику, в которой публикуется топ лучших и худших авиакомпаний. Критерии, по которым проводится анализ, разделяются на два рейтинга:

по безопасности полетов
по уровню обслуживания.

Исследование проводится по 435 компаниям, каждой из которых выставляется оценка максимум в 7 звезд. Каждая звезда присваивается за наличие или отсутствие определенного показателя.

Для рейтинга безопасности полетов их пять:

Наличие сертификата IOSA – если он есть присуждается сразу 2 звезды;
Есть ли авиакомпания в черном списке ЕС;
Есть ли зарегистрированные смертельные случаи за последние 10 лет;
Наличие разрешения FAA на полеты в США;
Какой из критериев авиационной безопасности ИКАО пользуется страной, в которой находится авиакомпания.

Рейтинг качества обслуживания составляется по таким критериям:

качество обслуживания на борту;
питание во время полета;
комфортабельность салона;
уровень работы багажных служб;
цена на билет.

Абсолютным лидером по безопасности и сервису, по мнению The West Australian, оказалась австралийская компания Qantas. Как пишут редакторы журнала, за 95 лет существования она обошла своих конкурентов и приблизилась к эталону мира авиасообщения.

10 самых безопасных авиакомпаний в мире

Следует за ней American Airlines(США) и нидерландская KLM. Всего максимальный балл по рейтингу безопасности набрали 137 авиакомпаний, среди которых почти все со списка JACDEC. А вот высшую звезду сервиса получили немногие, в основном азиатские и ближневосточные корпорации, такие как Etihad, Emirates, Qatar.

Журнал пополнился также списком сомнительных или небезопасных перевозчиков: индонезийские – Lion Air, Batik Air, Wings Air, Xpress Air, Trans Nusa и африканская – Bluewing Airline.

Российский Aeroflot получил высшую отметку по безопасности полетов и средний балл по сервису.

Начало безопасного полета — аэропорт

В погоне за рейтингами не стоит забывать, что на обеспечение безопасности воздушных судов влияют все виды контроля в аэропорту. Лидеры авиаперевозок уделяют повышенное внимание наблюдению за пассажирами в момент посадки на борт, используя новейшие технологии слежения и контроля. За всей процедурой дополнительно наблюдают психологи, выявляя подозрительное поведение среди пассажиров.

Пропускной пункт в аэропорту

В планах IATA на 2022 год внедрить в аэропортах систему трех тоннелей. Где первый из них – для часто летающих клиентов, второй – для обычных, редких пассажиров, и третий – для ранее судимых и подозрительных граждан. Такое разделение поможет проводить более тщательную проверку людей с помощью сканеров в стенах тоннелей. И усилить досмотр в «группе риска».

Рейтинг авиакомпаний России по надежности и безопасности полетов на 2018-2019 год

Безопасность при воздушных перелётах – один из самых важных факторов. Надёжность авиаперевозчика определяется по отсутствию катастроф за последние годы, пассажирообороту, наличию сертификации EASA (Европейское агентство авиационной безопасности) и членству в международных организациях IOSA и ICAO.

Отечественный авиаперевозчик Трансаэро входил в 20-ку мировых авиалидеров по надёжности и безопасности, а в росийском рейтинге занимал первую позицию. Но с октября 2015 года компания прекратила свою деятельность из-за банкротства. По этой причине Трансаэро не входит в ТОП-10.

Рейтинг авиакомпаний России по надежности и безопасности полетов составлен по данным EASA на 2018-2019 год .

10. Россия | 63 самолета

“Россия” ( ROSSIYA Airlines ) – отечественный авиаперевозчик открывает десятку самых безопасных авиакомпаний нашей страны по итогам прошлого года. “Россия” входит в группу компаний “Аэрофлот”. В 2018 году “Россия” заняла пятую позицию в рейтинге самых крупных российских авиакомпаний. В 2013 году на церемонии “Крылья России” была удостоена награды “Лучший пассажирский перевозчик по региональным направлениям”. Размер авиапарка включает 63 воздушных судна. Средний возраст самолётов составляет 13 лет.

9. Северный ветер | 30 самолетов

“Северный ветер” (Nordwind Airlines) – чартерная авиакомпания, созданная крупнейшим туроператором PegasTouristik. Она занимается осуществлением рейсов в страны отдыха. В 2019 году вошла в 10 крупнейших российских авиаперевозчиков. По безопасности и надёжности Nordwind Airlines не вошла в сотню мирового рейтинга, но смогла удержать позиции в десятке отечественного рейтинга. Воздушный флот состоит из 30 самолётов. Средний возраст авиатранспорта составляет 10,9 лет.

8. Оренбургские авиалинии | 19 самолетов

“Оренбургские авиалинии” ( ORENAIR Airlines ) – дочернее предприятие “Аэрофлота”. В конце 2018 года авиаперевозчик был удостоен наград ” Чартерный пассажирский перевозчик”, «Авиакомпания года – пассажирские симпатии» – 1 место, «Авиакомпания года – пассажирский перевозчик на внутренних авиалиниях» – 3 место. Воздушный флот состоит из 19 самолётов Boening 737-800 и Boening 777-200. Средний возраст транспорта 11 лет.

7. Ред Вингс | 14 самолетов

“Ред Вингс” ( Red Wings Airlines ) – отечественный авиаперевозчик в эксплуатации которого находятся самолёты иностранного производства. Воздушный парк включает современные самолеты Airbus A320 и A321. Средний возраст воздушного транспорта 11,3 лет.

6. Ямал | 37 самолетов

Авиационная транспортная компания “Ямал” ( YAMAL Airlines) – основной авиаперевозчик в Ямало-Ненецком автономном округе и Тюменской области. YAMAL Airlines в 2013 году прошла сертификацию IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта), подтвердив свою надёжность и безопасность перелётов. В 2018 году компания стала обладательницей трёх наград: “Лучшая авиакомпания года –пассажирский перевозчик на внутренних авиалиниях”, “Авиакомпания года –оператор вертолетных работ” и “Лучший пассажирский перевозчик на региональных маршрутах”. Авиаперевозчик не вошёл в первую сотню мирового рейтинга по безопасности, но занял 6 место в российском рейтинге. Авиапарк включает в себя 37 судов, средний возраст которых составляет 11 лет.

5. Глобус | 23 самолета

“Глобус” ( Globus ) – одна из самых молодых авиакомпаний, образованная на базе судов “Сибирь” (S7 Airlines). Особый акцент компания делает на безопасности перелётов и надёжности. Для этого система безопасности проходит регулярную проверку и постоянно совершенствуется. Глобус сотрудничает со многими турагентствами. Совершение рейсов по туристическим маршрутам – основная деятельность авиаперевозчика. Флот “Глобуса” состоит из самолётов S7 Airlines и включает 23 судна Boeing 737-800 и Boeing 737 MAX 8 – которые поступили с осени 2018 и в 2019 году также продолжают поступать. Средний возраст воздушных машин составляет 8,9 лет.

4. ЮТэйр | 65 самолетов

“ЮТэйр” (UTair ) – одна из крупнейших российских авиакомпаний, которая входит в пятёрку крупнейших по объёму пассажироперевозок. Хотя UTair не вошла в сотню самых безопасных перевозчиков мира, она заняла почётное четвёртое место в отечественном рейтинге. “ЮТэйр” была удостоена в 2019 году наградой в номинации “Лучший пассажирский перевозчик на региональных маршрутах”. Лётный персонал регулярно проходит повышение квалификации. Состав авиапарка включает в себя 65 самолётов и 145 вертолётов. Средний возраст транспорта составляет 11,5 лет.

3. Сибирь | 100 самолетов

Авиакомпания “Сибирь” (S7 Airlines) входит в тройку крупнейших и самых безопасных авиакомпаний России 2018-2019 года. S7 Airlines множество раз становилась победителем в конкурсах. В 2015 году авиаперевозчик получил награду National Geographic Traveler Awards 2015, победив в номинации “Лучшая российская авиакомпания”. Среди мировых воздушных перевозчиков “Сибирь” заняла 94 место в рейтинге по безопасности и надёжности. В состав воздушного флота входят самолёты Аэробусы и Боинги, общее количество которых составляет 100 единиц. Средний срок службы авиатранспорта – 10 лет.

2. Уральские авиалинии | 45 самолетов

Уральские авиалинии (Ural Airlines) – одна из лидирующих российских авиакомпаний по надёжности и безопасности. В 2018 году Уральские авиалинии были удостоены тройной наградой в номинациях «Лучшая авиакомпания года-пассажирский перевозчик на внутренних авиалиниях», «Лучшая авиакомпания года на международных регулярных авиалиниях» и «Авиакомпания года- лидер в области электронной коммерции». По объёму пассажирских перевозок компания заняла 6 место среди российских авиаперевозчиков. Средний срок службы воздушной техники авиапарка составляет 12,5 лет. Размер флота на данный момент составляет 45 воздушных единиц.

Уральские авиалинии имеют тренажёрный зал, который предназначен для подготовки лётного состава. Здесь пилоты проходят обучение по индивидуальным программам, совершенствуя профессиональные навыки для повышения безопасных полётов. Тренажёрный зал, принадлежащий авиаперевозчику – единственный в России. Такое оборудование в мире имеют только лучшие авиакомпании, например, Emirates , Lufthanza и другие.

1. Аэрофлот | 247 самолетов

Аэрофлот (Aeroflot) – занимает первое место по безопасности и надёжности среди российских авиаперевозчиков. По итогам 2018 года он занял 35 позицию по безопасности воздушных перелётов в мировом рейтинге независимого немецкого агентства Jacdec . Также Аэрофлот неоднократно признавался лучшей авиакомпанией Восточной Европы. В состав флота входят 247 воздушных суден. Это один из самых молодых воздушных парков в Европе и мире. Средний возраст авиатехники составляет 4,1 года. Во время проведения Зимних Олимпийских Игр в 2014 году “Аэрофлот” выступил официальным авиаперевозчиком.

Рейтинг авиакомпаний России, список лучших

Рынок авиакомпаний в России расширяется ежегодно. Уже в 2019 насчитывается более 100 предприятий, организовывающих внутренние и внешние перелеты. Некоторые из них на слуху у всего мира, другие – известны только в небольших регионах. Как выбрать лучшего авиаперевозчика, с гарантией комфортного и безопасного перелета?

Мы составили рейтинг надежных авиаперевозчиков, по отзывам клиентов и мировых агентств. В список лучших вошли только крупнейшие авиакомпании России, оцененные международными организациями и альянсами.

ТОП-10: Рейтинг лучших авиакомпаний России

№	Название	Рейтинг	Цена на внут. рейсы (пр. Москва-СПБ)	Цена на международные рейсы (пр. Москва-Париж)	Особенности
1	S7 airlines	4.5 ⭐	3000-7000	15000-30000	Первое название – «Сибирь»; Второе место в списке крупнейших авиакомпаний в РФ; Член международного альянса «Oneworld»; 98 место в рейтинге самых безопасных авиакомпаний в мире, по мнению Jacdec.
2	Аэрофлот	4.3 ⭐	6000-10000	18000-50000	Авиаперевозчик занимается международными и региональными авиаперевозками, но имеет скудный резерв направлений рейсов;
3	Severstal Airlines	4.2 ⭐	17000-32000	—	Авиаперевозчик занимается международными и региональными авиаперевозками, но имеет скудный резерв направлений рейсов;
4	Авиакомпания Аврора	4.1 ⭐	5000-15000	18000-50000	Дочерняя компания Аэрофлота; Небольшой резерв международных направлений;
5	Авиакомпания Globus	4.0 ⭐	3000-7000	15000-30000	Дочерняя от S7 airlines; Небольшой резерв международных направлений;
6	UTair	3.8 ⭐	4000-7000	50000-56000	Холдинг российских и зарубежных компаний, занимающихся регулярными авиаперевозками; В самолетном парке пассажирские и грузовые самолеты, вертолеты; Низкие оценки пользователи ставят питанию на борту;
7	Авиакомпания Россия	3.6 ⭐	4000-7000	18000-50000	Дочерняя от Аэрофлота; 3-е место в топе крупнейших авиакомпаний России; Более 80 направлений авиарейсов;
8	Red Wings	3.5 ⭐	11000-17000	(рейс до Хорватии) 11000-20000	Компания входит в топ 15 крупнейших авиакомпаний России; Прошлое название – «Авиалинии 400»; Частые задержки рейсов;
9	Yamal Airlines	3.5 ⭐	4600-7000	—	Редкие международные авиарейсы.
10	Авиакомпания Победа	3.3 ⭐	3000-5000	(рейс до Братиславы) 4500-6000	Дочерняя от Аэрофлота; Считается самой бюджетной авиакомпанией; Небольшой резерв международных направлений.

Jacdec – немецкая фирма, которая более 14 лет составляет рейтинги самых безопасных авиакомпаний мира на основе тщательного аудита самолетных парков перевозчиков, частотности катастрофичных рейсов.

S7 airlines

Вторая по крупности авиакомпания России, перевезла за 2015 год около 10 миллионов пассажиров. В 2018 году этот показатель увеличился до 11.5 миллионов. Вместе с дочерними компаниями S7 образует сеть рейсов по 83 направлениям, из них 41 – за границу (охвачено свыше 26 стран).

С 2013 года по 2016 занимала 3-е место в рейтинге SKYTRAX как «Лучшая авиакомпания Восточной Европы» и 4-е как «Лучшая региональная авиакомпания в Европе». В самолетном парке 93 авиалайнера. Клиенты высоко оценивают точность времени вылета и приземления.

Обширный самолетный парк
Комфортабельные чистые салоны
Развитая сеть международных рейсов
Вежливые стюарды, слаженная работа персонала
Безопасные перелеты (по рейтингу Jacdec)
Новые авиалайнеры

Сбои и при онлайн-регистрации
Бестактность представителей в аэропортах
Высокие цены на билеты (доплата за места на всех рядах, кроме последнего)

Аэрофлот

Про эту авиакомпанию слышали не только в России, но и во всем мире. «Летайте самолетами Аэрофлота» — не просто слоган, а настоящая крылатая фраза. Этому авиаперевозчику присудили 23 место в рейтинге лучших авиаперевозчиков мира 2018.

Фирма уже более 10 лет возглавляет рейтинг крупнейших авиационных компаний России, последний показатель — 35 миллионов перевезенных пассажиров за 2018 год. В самолетном парке около 250 авиалайнеров, средний возраст который 4 года. Это самый крупный и молодой флот в РФ. Самолеты Аэрофлота летают в 51 страну

Компания является официальным перевозчиком и спонсором «Манчестер Юнайтед» и «ЦСК».

Множество лет безупречной работы пилотов и персонала, в команде только профессионалы;
Развитая сеть международных и региональных рейсов;
Подарки детям;
Чистые красивые самолеты.

Холодность стюардесс;
Высокая стоимость билетов;
Слабый сервис в аэропортах (мало стоек регистрации);
Некорректная работа онлайн-регистрации и приложения, сложный сайт.

Severstal Airlines

Авиапредприятие базируется в городе Череповец и организовывает авиаперевозки по России и за рубеж по основным туристическим направлениям: Бургас, Батуми, Вена.

Особенность – чартерные авиарейсы в любую точку мира с повышенным уровнем комфорта и улучшенным обслуживанием. Самолет может ждать заказчика в назначенном пункте целых три дня. Такая услуга не встречается у других авиаперевозчиков.

Чистые салоны;
Питание даже на небольших расстояниях;
Квалифицированный приветливый персонал;
Опытные пилоты.

Высокие цены;
Старые авиалайнеры;
Неорганизованная работа в аэропорту;
Тесные салоны.

Аврора

Еще один авиаперевозчик, входящий в группу «Аэрофлот», занявший нишу на Дальнем Востоке. Хоть Аврора и считается региональной, осуществляются перелеты в Японию и по другие страны ближнего зарубежья. Основные хабы – Южно-Сахалинск и Хабаровск.

Авиакомпания несколько раз становилась лауреатом премии «Крылья России» в секции лучшая региональная компания. Ежегодно Аврора перевозить свыше 1.5 миллиона людей.

Низкие цены;
Приветливые стюарды;
Питание на борту.

Неотлаженная работа операторов колл-центра;
Непрофессиональные работники в представительствах в аэропортах;
Возрастные самолеты;
Неразвитая сеть рейсов;
Скудный флот.

Globus

Образована в 2008 году как дочерняя от S7 airlines, базируется в Домодедово и имеет 19 новых авиалайнеров. Главное достоинства перевозчика – пунктуальность и удобные временные стыковки в других аэропортах во время пересадок, что экономит время пассажиров.

Несмотря на небольшие размеры, Глобус занимается перевозками не только на региональном уровне, но и на международном: популярные туристические направления (Барселона, Нант, Варна и другие).

Профессиональное обслуживание;
Качественное питание;
Новые чистые салоны;
Вежливый персонал.

Мало места на борту;
Высокие цены;
Бывают беспричинные отмены рейсов;
Старые самолеты трясет во время полета.

UTair

ЮтЭир отличается тем, что предоставляет не только авиационные перевозки, но и услуги грузовых и пассажирских вертолетов. Холдинг занимается регулярными и чартерными авиарейсами по 100 направлениям. Основное место прописки – Тюмень, но узловыми аэропортами являются «Внуково» и «Сургут».

Интересные модели авиалайнеров советского производства;
Несмотря на большой возраст самолетов, салоны новые и чистые;
Стандартное питание нормального качества;
Развитая сеть авиарейсов.

Возрастные лайнеры (от 7 до 25 лет);
Высокая стоимость билетов на международные рейсы;
Жесткий контроль размеров и содержимого ручной клади;
Нарушение правил регистрации;
Непунктуальность.

Россия

Дочерняя компания крупнейшего авиаперевозчика РФ – Аэрофлота, создана для осуществления деятельности на северо-западе. С потоком пассажиров 11 миллионов за год, авиаперевозчик занимает 3-е место в рейтинге крупнейших. Включает в себя еще два авиационных предприятия: «Донавия» и «Оренбургские авиалинии».

Фирма получила 47 место в рейтинге самых безопасных и две звезды от SKYTRAX. Пользуется популярностью у пассажиров из-за пунктуальности и профессионализма персонала.

Более 140 направлений рейсов;
Регулярный ремонт салонов самолетов, комфортабельные кресла;
Приятный персонал, умеющий находить выход из любой ситуации;
Хорошее питание.

Возрастные самолеты (средний возраст – 13 лет, самый старший лайнер – 22 года);
Слабое обслуживание в аэропортах, недостаточность технического обеспечения.

SKYTRAKS – фирма, основанная в 1989 году в Британии. Занимается оценкой качества предоставляемых услуг авиационными перевозчиками. Считается крупнейшим консалтинговым объединением.

Red Wings

Входит в топ 15 крупных авиационных компаний России, в год перевозит более 1.5 миллионов пассажиров. С 1999 года фирма меняла владельцев 2 раза, вместе с тем проводился ребрендинг. В 2013 полностью изменился кадровый состав, название; расширена сеть авиарейсов.

Несмотря на небольшой самолетный парк (всего 12 лайнеров), Red Wings делает вылеты в ближнюю Европу. Отличается хорошим обслуживанием и подготовкой бортпроводников.

Качественное горячее питание;
Нежесткие требования к ручной клади (до 5 кг, но с различными бонусными разрешениями);
Чистые самолеты;
Низкие цены.

Скудный парк авиации, возрастные лайнеры;
Задержки рейсов;
Бортпроводники не всегда отличаются вежливостью.

Yamal Airlines

Ямал пользуется особой популярностью у жителей сибирского региона. Хаб авиакомпании и прописка – в Тюмени, но флот базируется также в Москве (Домодедово) и в Уфе. Существует авиаперевозчик с 1997 года, за это время он зарекомендовал себя как надежный и безопасный трансфертный агент.

Сеть у Ямала развита пока слабо, всего 40 направлений. Из них международных – не более 10. Сейчас компания имеет 38 лайнеров, самому молодому – всего год, а старому – 17 лет.

Качественное горячее питание;
Пунктуальность;
Улыбчивые стюарды;
Новые чистые салоны;
Невысокие цены.

Неразвитость рейсовой сети;
Скудный парк авиалайнеров.

Победа

Самая быстроразвивающаяся авиакомпания в России. Является дочерним проектом Аэрофлота, созданным взамен Добролета в ответ на санкции в 2014 году. С того времени Победа поднялась до 9 места в топе крупнейших авиационных компаний и считается самым популярным лоукостером в РФ. За 2017 год было перевезено более 4.5 миллионов пассажиров.

В 2016 компания получила 10-е место в списке «Лучших авиакомпаний в Европе».

Молодость всех авиалайнеров (самому старому самолету – 5 лет);
Низкие цены;
Чистые самолеты;
Приветливый персонал.

Строгие правила провоза багажа и ручной клади;
Доплата за все услуги в салоне (пересадка, провоз вещей сверх нормы);
Узкие проходы, тесные сидения.

Совет: как выбрать надежную и безопасную авиакомпанию

Выбирая авиационную компанию нужно оценить свои финансовые и временные возможности, длительность рейса, важность своевременного прибытия. Часто, сэкономив на билете, пассажиры проигрывают больше, чем могли бы заплатить за место в самолете другой авиакомпании. Или наоборот – переплачивают за плохое обслуживание и старые кресла.

Если важна безопасность полета и комфорт, лучше остановить выбор на проверенных временем статусных перевозчиках, которые зарекомендовали себя не только в РФ, но и во всем мире. Если же планируется перелет на 1.5-2 часа, то можно и сэкономить, главное – предварительно прочитать все правила перевозчика.

Главное – помнить, что в любой самой отлаженной системе иногда бывают сбои. Даже если 1 раз не повезло с бортпроводником или задержкой рейса, не стоит винить компанию и отказываться от ее услуг в дальнейшем.

Какая авиакомпания лучше?

При выборе авиаперевозчика главную роль играют три фактора: комфорт, стоимость перелета и надежность авиакомпании. Чтобы помочь вам сориентироваться в большом количестве предложений на рынке авиаперевозок мы составили рейтинг авиакомпаний России 2019 по безопасности полетов.

В него вошли топ-10 авиакомпаний, отобранные согласно:
– Индексу безопасности мировых авиакомпаний, составленному немецким аудиторским бюро Jacdec.
– Рейтингу авиакомпаний мира 2019 AirlineRatings.
– Статистическим данным 2018-19 гг. по числу воздушных судов и их новизне у российских авиакомпаний.
– Оценок клиентов на различных сайтах отзывов.

10 Red Wings Airlines

Рейтинг безопасности AirlineRatings — отсутствует.

Бывшая «Авиалинии 400» зарекомендовала себя как надежная российская авиакомпания и одно время даже была перевозчиком сборной России по футболу. Однако в 2012 году произошла катастрофа Ту-204 в аэропорту Внуково, после которой Росавиация приостановила действие сертификата Red Wings Airlines как эксплуатанта разбившегося самолета.

Спустя 5 лет после возобновления действия лицензии у компании произошел еще один инцидент. В 2018 году у Ту-204-100 загорелся двигатель. Самолету пришлось совершить аварийную посадку в Уфе, никто из пассажиров и персонала авиалайнера не пострадал.

В настоящее время в распоряжении Red Wings Airlines есть 12 лайнеров, средний возраст которых — 16.4 года.

9 Nordwind Airlines

Рейтинг безопасности AirlineRatings — отсутствует.

По данным Росавиации за 2017 год компания Nordwind Airlines была на девятом месте в списке крупнейших авиакомпаний России. Количество человек, воспользовавшихся ее услугами, перевалило за 3,5 млн. Три существенных преимущества данного перевозчика — низкие цены, отличная работа бортпроводников и наличие прохладительных напитков.

С одним из самолетов Nordwind Airlines связан инцидент, после которого Росавиация запретила всем российским гражданским воздушным судам летать над Сирией до завершения гражданской войны. В 2013 году пилоты самолета, выполнявшего рейс Шарм-эш-Шейх — Казань, заметили взрывы выпущенных с земли двух ракет (предположительно). К счастью, самолет при этом не пострадал.

В воздушном парке авиакомпании насчитывается 24 самолета, средний возраст которых — свыше 12 лет.

8 Ямал

Рейтинг безопасности AirlineRatings — отсутствует.

Один из самых надежных российских авиаперевозчиков в 2014 году был награжден как лучший оператор вертолетных работ, лучший пассажирский перевозчик на внутренних авиалиниях и лучший авиаперевозчик пассажиров на региональных маршрутах.

По состоянию на начало 2019 года самолетов в авиапарке «Ямала» не слишком много — 37 — зато они достаточно молоды, в среднем 11-летние.

Пассажиры положительно отзываются о профессионализме пилотов и хвалят хорошую работу персонала. Однако ругают «Ямал» за частые задержки и отмены рейсов.

7 Аврора

Рейтинг безопасности AirlineRatings — отсутствует.

По пользовательскому рейтингу (отзывам, собранным сервисом Туту.ру) авиакомпания «Аврора» оказалась на четвертом месте, благодаря мастерству пилотов, доброжелательности и мастерству бортпроводников, пунктуальности и соотношению цены и качества услуг.

Специализируется «Аврора» на рейсах между городами Дальнего Востока и Сибири, однако не пренебрегает и более экзотическими направлениями, такими как Корея, Япония и Китай.

В самолетном парке одной из лучших авиакомпаний России на 2019 год насчитывается 21 лайнер, их средний возраст — 13.8 года.

6 UTair

Рейтинг безопасности AirlineRatings — 6/7

В 2017 году, Росавиация назвала UTair самой пунктуальной авиакомпанией в России. По расписанию были совершены 98,8% рейсов.

В настоящее время UTair обслуживает более 150 направлений (из них 60 доступны только клиентам данного авиаперевозчика) и располагает флотом из 65 самолетов. В их числе есть Sukhoi Superjet 100, которые обслуживают ряд направлений из Внуково (в Казань Нальчик, Архангельск и Ульяновск). Средний возраст самолетов — 16.9 года.